Идеальная стрижка и окрашивание кроются во взаимодействии между мастером и гостем- КОНСУЛЬТАЦИЯ- именно оттуда начинается успех или провальный результат работы специалиста.
Этот пост я адресую мастерам и гостям:
✅мастерам это поможет лучше понять гостя и дать ему нужный результат
✅гостю это поможет понять насколько профессиональный мастер стоит перед ним.
Первое, что стоит спросить гостя - насколько он готов к изменениям, чтобы понимать-в каком русле двигаться дальше:
📌предлагать просто освежить вариант прически
📌представить что- то кардинально новое-исходя из модных тенденций и трендов, которые существуют сегодня;
когда гость категорически отказывается кардинально меняться, то задача мастера осведомить его в том, какие сейчас актуальные формы, цвета, для того чтобы у гостя была пища для размышлений.
‼️Если гость не готов к кардинальным изменениям, старайтесь внести что- то новое каждый раз, чтобы гость чувствовал заботу и понимал, что вам не все равно как он выглядит, и прическа не выглядела однотипно из раза в раз и из года в год❌
‼️Если же гость готов к кардинальным изменениям, то нужно тщательно подумать и посмотреть, что подойдет гостю исходя из формы лица, состояния волос, из их структуры и текстуры, как гость делает укладку и делает ли? Нужно собрать максимум информации, для того чтобы предложить лучший вариан в текущую единицу времени.
А вот вопросы, которые я задаю гостям, особенно тем кто приходит впервые👇🏻👇🏻👇🏻
❓как часто вы ходите в салон
❓какую длину носили, что было комфортно, а что нет
❓какой у вас домашний уход за волосами
❓как вы укладываете свои волосы
Я узнаю это чтобы понимать, какую стрижку предложить, чтоб развеять ложные убеждения по поводу того что мне не идет то или сё, и что гость с ней будет делать дома. Возможно, ему будет нужна консультация по укладке и выбору стайлинга.
После того, как диалог завершен можно приступать к самой стрижке.
Во время стрижки проговариваю, чем укладывать, что лучше приобрести гостю, чего лучше избегать, для того чтобы он мог справиться с прической самостоятельно.
Данную консультацию я обязательно подкрепляю демонстрацией-как правильно и сколько нужно наносить средства, если для них альтернатива и какой эффект все эти средства дают.
Даю клиенту все понюхать и потрогать, чтобы он понимал нравится ему или не нравится.
Бывает такое, что люди вообще не умеют делать укладу. В этом случае я приглашаю их на уроки «укладка для себя», во время которых я даю все необходимые рекомендации по укладке волос.
Уверена, что мой пост оказался для вас полезным! Не забывайте ставить ❤️ и подписываться на мою страницу🫶🏼
Делитесь в комментариях, если ты мастер - как ты консультируешь своих гостей. Если вы гость - напишите, как вы посещаете парикмахера👇🏼
