В Севастополе продолжают оказывать поддержку участникам специальной военной операции и их семьям. В нашей рубрике «МФЦ: вопросы и ответы» объясним, за какими льготами военнослужащие могут обратиться и как их правильно оформить. А также расскажем, как в одном месте можно решить все возникающие вопросы.
Юридическая помощь и льготы на оплату коммунальных услуг — только часть того, что положено участникам СВО и членам их семей.
Обратиться можно в севастопольские отделения многофункционального Центра. В том числе, на улице Бориса Михайлова. Офис открыт шесть дней в неделю: в понедельник с 11:00 до 20:00, со вторника по субботу — с 09:00 до 18:00. Здесь работают пять Окон.
«В Севастополе оказывается поддержка участникам СВО и их семьям. Департамент труда и социальной защиты предоставляет льготы по оплате услуг ЖКХ, выдаёт направления на получение бесплатной юридической помощи. Также в список входят: признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и предоставление бесплатного проезда», — рассказала заместитель начальника отдела приёма и выдачи документов МФЦ города Севастополя Карина Ларчук.
Получение льготного проездного билета — одна из популярных услуг. Специалисты центров «Мои документы» делят её на два этапа. Сначала нужно встать на учёт в Департаменте труда и социальной защиты. А затем предоставить в МФЦ необходимые документы.
Чтобы получить услугу нужны следующие документы:
- Заявление «О предоставлении мер социальной поддержки по бесплатному проезду» — оно заполняется вместе с оператором.
- Оригинал документа, удостоверяющего личность.
- Документ, подтверждающий участие в специальной военной операции (например, справка об участии в СВО, в соответствии с Законом города Севастополя от 01.12.2022 года № 720-ЗС, контракт, трудовой договор, выписки из приказов).
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства на территории Севастополя по состоянию на 24 февраля 2022 года, или свидетельства о регистрации по месту пребывания в Севастополе по состоянию на 24 февраля 2022 года. Либо можно предоставить правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, находящиеся в городе Севастополе, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости, договор найма жилого помещения, судебное решение, иной документ, выданный компетентным органом, содержащий сведения о его проживании в городе Севастополе.
- Если заявление подаётся представителем заявителя, то также прилагаются паспорт представителя и документ, подтверждающий полномочия представителя.
- Для членов семьи необходимо предоставить документы, подтверждающие, что заявитель является членом семьи участника специальной военной операции (для супругов это свидетельство о заключении брака, для детей и родителей — свидетельства о рождении).
Одно из главных условий для семьи — совместное проживание с участником спецоперации.
Вообще услугу предоставляют за 10 дней. Отсчёт начинается с момента поступления документов в Департамент труда и социальной защиты. Затем нужно будет ещё раз обратиться в МФЦ. В этот момент как раз и начинается второй этап оформления льготного проездного.
Для его получения нужны следующие документы:
- Заявление «О формировании пакета документов для получения ЕГКС» — заполняется вместе с оператором.
- Оригинал документа, удостоверяющего личность.
Во время приёма в отделении сделают фото и выдадут социальный проездной билет сроком действия 60 дней, за это время банком будет подготовлена постоянная карта.
За такой поддержкой уже обратились почти 4,5 тысячи человек. Если в процессе возникли вопросы, то работники МФЦ помогут их решить как в офисе, так и в телефонном режиме. Центр телефонного обслуживания работает шесть дней в неделю. Также помощь оказывают в филиале Фонда «Защитники Отечества» на Карантинной, 45. Приём там проходит каждый вторник и четверг 09:00 до 13:00.
«Выездное окно МФЦ начало работу в филиале государственного фонда „Защитники Отечества“ более месяца назад. И воспользовались услугой подачи документов непосредственно сразу после консультации, полученной у социальных координаторов, более 60 человек. То есть, люди смогли по-настоящему ощутить преимущества одного Окна, когда и консультация в одном месте оказывается, и сразу можно подать комплект документов на положенные и гарантированные государством меры поддержки», — заявила руководитель филиала Фонда «Защитники Отечества» в Севастополе Елена Анисимова.
К такой поддержке относятся скидка на оплату ЖКХ, выделение земельного участка, помощь в трудоустройстве. В число социальных услуг входят и льготы по внеочередному приёму детей участников спецоперации в учебные заведения.