Многим кажется, что термин «культура производства» остался в царстве истории КПСС, пятилеток за три года и пирожков за две копейки.
Ошибаетесь. Некоторые действующие государственные и отраслевые стандарты времен развитого социализма употребляют вышеуказанный термин.
Самое интересное, что в Руководстве по работе ВП культура производства является одним из объектов проверок при контроле технологической дисциплины.
Смотрите Ваши ТУ, контракты, ДСОП, прислушивайтесь к обоснованным требованиям ВП и, если есть необходимость – сооружайте стандарт организации (инструкцию, регламент) по организации культуры производства.
Итак, как правило, под культурой производства понимают совокупность компетентности и действий персонала, содействующей обеспечению соответствия установленным требованиям:
- - деятельности по изготовлению продукции согласно технологической документации;
- - среды для функционирования процесса производства;
- - безопасности производственной деятельности.
Действия в рамках процедуры управления культурой производства в нашем гипотетическом ООО «ООО» не заменяют, а содействуют надлежащей реализации процессов и процедур СМК применительно к производству продукции.
Основными целями управления культурой производства в ООО «ООО» являются:
- - внедрение культуры производства в деятельность персонала;
- - содействие повышению удовлетворенности персонала производственных подразделений условиями труда;
- - содействие предупреждению возможных нарушений требований технологических процессов, их причин;
- - содействие снижению уровня производственного брака и повышению стабильности качества выпускаемой продукции;
- - содействие сохранению соответствия изготовленной продукции;
- - содействие предотвращению преждевременного выхода из строя технологического оборудования и технологической оснастки;
- - содействие предотвращению преждевременного выхода из строя оборудования для мониторинга и измерений;
- - содействие предупреждению производственного травматизма, снижению непроизводительных потерь.
Управление культурой производства, в общем случае, включает следующие, последовательно выполняемые, действия:
- - организационное обеспечение;
- - планирование проверок состояния культуры производства;
- - подготовка к проведению проверок;
- - проведение проверок состояния культуры производства;
- - действия по результатам проверок.
Алгоритм реализации процедуры может выглядеть так.
Внедрение культуры производства в деятельность персонала производится:
- - обеспечением надлежащего состояния среды для функционирования процессов производства со стороны высшего руководства;
- - руководителями всех уровней в процессе управленческой деятельности;
- - при повышении компетентности персонала по СТО ….;
- - при проведении проверок состояния культуры производства.
Организационное обеспечение
Организационное обеспечение процедуры включает:
- - определение состава подразделений (участков), подвергаемых проверкам состояния культуры производства;
- - разработка, документирование, поддержание в актуальном состоянии критериев оценки состояния культуры производства;
- - назначение ответственного за реализацию процедуры и комиссии для проведения проверок состояния культуры производства;
- - разработка (при необходимости) и поддержание в актуальном состоянии положения для материального стимулирования персонала по результатам проверок состояния культуры производства.
Ответственный за реализацию процедуры (как правило – заместитель главного инженера) назначается приказом генерального директора. Этот же приказ устанавливает:
- - состав подразделений (участков), подвергаемых проверкам состояния культуры производства;
- - периодичность проверок;
- - состав комиссии, проводящей проверки;
- - ответственного за разработку, документирование, поддержание в актуальном состоянии показателей оценки уровня культуры производства;
- - поручения по материальному стимулированию персонала (при необходимости).
В состав комиссии, как правило, включают следующих должностных лиц:
- - заместитель главного инженера – председатель;
- - начальник (заместитель) метрологической службы (МС);
- - начальник (заместитель) отдела технического контроля (ОТК);
- - начальник (заместитель) отдела охраны труда (ООТ);
- - начальник (заместитель) технологического отдела (ТО);
- - главный (заместитель) механик;
- - главный (заместитель) энергетик;
- - начальник (заместитель) отдела капитального строительства (ОКС);
- - ответственный за пожарную безопасность;
- - начальник бюро менеджмента качества (БМК);
- - представитель ВП – по согласованию.
Организовывает подготовку проекта приказа - заместитель главного инженера ежегодно, до 15 декабря. При участии представителя ВП в работе комиссии, приказ подлежит согласованию с ВП.
Приложения к приказу: перечень проверяемых объектов для каждой единицы производственной структуры (участок, подразделение) разрабатываются вышеуказанными членами комиссии, исходя из особенностей участка (подразделения) с учетом приложения QQQ.
Приложением к приказу заместитель главного инженера готовит перечень показателей уровня культуры производства. При разработке показателей рекомендуется использовать приложение WWW.
При определении состава подразделений (участков), подвергаемых проверкам состояния культуры производства целесообразно использовать:
- - перечень рабочих мест, подлежащих аттестации на соответствие требованиям технологических процессов, оформленный по СТО…;
- - перечень рабочих мест, на которых выполняются особо ответственные операции (СТО …);
- - перечень рабочих мест, на которых выполняются специальные операции (СТО …).
Первичные звенья проверок (рабочее место, участок) определяются в зависимости от планируемых действий по результатам проверок (сравнение рабочих мест, участков или производственных цехов).
Проверки рекомендуется проводить не реже одного раза в месяц.
Планирование проверок состояния культуры производства
Проверки состояния культуры производства планируются графиком (приложение RRR), составляемым ежегодно, до 25 декабря текущего года.
Оформление графика организовывает заместитель главного инженера.
График оформляется в единственном экземпляре. Копии графиков заместитель главного инженера направляет членам комиссии и подразделениям, планируемым к проверке.
Планирование необходимо осуществлять таким образом, чтобы проверки были проведены не позднее второй декады месяца.
Подготовка к проведению проверок
При подготовке к проведению проверок состояния культуры производства, на основании графика (приложение RRR), члены комиссии обязаны:
а) изучить результаты предыдущих проверок состояния культуры производства, в том числе дополнительно:
- - начальнику (заместителю) МС – результаты метрологического надзора применительно к проверяемым подразделениям;
- - начальнику (заместителю) ОТК – результаты летучего контроля ОТК (СТО ….), причины выявленных несоответствий продукции применительно к проверяемым подразделениям;
- - начальник (заместитель) ООТ – результаты проверок соблюдения требований охраны труда применительно к проверяемым подразделениям;
- - начальник (заместитель) ТО – результаты проверок соблюдения технологической дисциплины применительно к проверяемым подразделениям;
- - главный (заместитель) механик – результаты проверок выполнения графиков обслуживания (ремонтов) технологического оборудования (закрепленного за ОГМех), результаты проверок ТТО применительно к проверяемым подразделениям;
- - главный (заместитель) энергетик – результаты проверок выполнения графиков обслуживания (ремонтов) технологического оборудования (закрепленного за ОГЭ) применительно к проверяемым подразделениям;
- - начальник (заместитель) ОКС – результаты проверок выполнения правил содержания зданий и сооружений применительно к проверяемым подразделениям;
- - ответственный за пожарную безопасность – результаты проверок выполнения правил пожарной безопасности применительно к проверяемым подразделениям;
- - начальник БМК – результаты аудитов применительно к проверяемым подразделениям.
Примечание – Используются результаты аудитов, контроля, других проверок, оформленные после предыдущей проверки состояния культуры производства.
б) проработать необходимую документацию, устанавливающую требования по своим направлениям;
в) подготовить для проведения проверок состояния культуры производства чек-лист по своим направлениям с учетом.
Решение о сохранении чек-листа после проведения проверок и оформления их результатов принимает член комиссии (чек-лист может сохраняться в электронном виде для сокращения времени и повышения качества подготовки к очередным проверкам).
Примечание – Чек-лист (Check list – контрольный список) – список, содержащий ряд необходимых проверок для какой-либо работы.
Заместитель главного инженера организовывает разработку формы протокола проверки (приложение YYY).. Форма протокола утверждается решением очередного заседания ПДКК (СТО ….).
К каждой проверке заместитель главного инженера (или другое должностное лицо – по его поручению) организовывает распечатку необходимого (по числу проверяемых подразделений) количества форм протоколов.
Проведение проверок состояния культуры производства
Проверки состояния культуры производства должны проводиться в первую смену. Отсутствие работ на участке, подлежащим проверке, не является основанием для отмены проверки.
При проведении проверок обязан присутствовать руководитель подразделения (участка).
Проверки проводятся членами комиссии по направлениям и фиксируются в протоколе (протоколах). По окончанию проверки председатель комиссии знакомит под подпись руководителя подразделения (участка) с оформленным протоколом (приложение YYY).
На основании протокола (протоколов) председатель комиссии организовывает оформление акта (приложение UUU). Акт оформляется в единственном экземпляре, копии акта направляются членам комиссии и руководителю подразделения, в котором проводилась проверка.
Действия по результатам проверок состояния культуры производства
По результатам проведенной проверки в подразделении, на основании оформленного акта руководитель предпринимает необходимые коррекции и разрабатывает (при необходимости) корректирующие действия в соответствии с СТО ….
При отсутствии в подразделении необходимых ресурсов для устранения выявленных несоответствий в подразделении, руководитель подразделения ставит вопросы о выделении этих ресурсов на оперативных и итоговых совещаниях.
Необходимые коррекции и (или) корректирующие действия со стороны высшего руководства назначаются при оформлении и утверждении акта проверки (приложение UUU).
Контроль реализации вышеуказанных коррекций и (или) корректирующих действий (мер) проводится при очередной проверке состояния культуры производства.
Действия по стимулированию персонала на основании результатов проверки состояния культуры производства предпринимаются на основании решения генерального директора.
С целью обеспечения осведомленности персонала, результаты проверок состояния культуры производства рекомендуется доводить путем ежемесячного оформления плаката «Экран состояния культуры производства» (приложение SSS). Оформляют экраны и своевременно вносит в них изменения (5 рабочих дней после получения копии акта) технологические бюро производственных подразделений. Систематические (повторяющиеся) несоответствия рекомендуется выделять особо.
Примечание – При появлении возможности экран оформляют в виде информационного табло с помощью оборудования информационных технологий и соответствующего ПО.
Не забываем про риски. Навскидку в голову приходит только один - риск невыполнения графика проверок состояния культуры производства.
Критериями оценки процедуры управления культурой производства могут быть:
- - степень выполнения графика проверки состояния культуры производства;
- - наличие оформленной надлежащим образом документированной информации.
Стоит отметить, что культура производства весьма полезная штука, в том числе и при внедрении бережливого производства. Главное – чтобы персонал понял, что работать как в хлеву – невыгодно…
Кстати, понять, есть ли в организации управление культурой производства весьма просто. Например – электромонтажный участок. Если у монтажниц шапочки крепятся как помпончики к волосам, оставляя их без прикрытия – никакой культурой производства здесь и не пахнет. Такие же простые правила можно привести и для других участков – Вы их знаете получше меня…
Посмотреть «живой» стандарт по управлению культурой производства можно:
- для военной продукции: СТО 123456RW-168-2021 «Управление производством. Культура производства» - ЗДЕСЬ;
- для гражданской продукции: СТО 8765RISO-161-2022 «Управление производством. Обеспечение культуры производства» - ЗДЕСЬ.
Актуальный перечень ранее опубликованных статей со ссылками посмотреть/скачать.
9.08.2023