Руководитель компании надолго слёг с ковидом и осложнениями. На его заместителя (и моего клиента) упали все его задачи + решения новых проблем. Большая часть была новой, сложной и критически важной. Еле успевал разгрести, как падала новая проблема. Из-за этого стал поздно возвращаться домой, плохо спал, не мог восстановится
Клиент заметил, что ему трудно заставить себя работать.
Если работает, то берёт какие-то простые задачи, а сложные откладывает до последнего
На первый взгляд видно:
- гиперответственность: слишком переживает, даже спать не может.
- нарушение режима: поздно возвращается домой
В таких случаях обычно рекомендуют меньше переживать, наладить режим, потерпеть, пока не вернётся с больничного начальник
Но детективы психики на то и детективы, что не всё так однозначно. Поэтому собираем больше информации.
Выбираем стоп-кадр - это момент, где выгорание на работе чувствуется прям ярко, и подробно описываем состояние.
Стоп-кадр: смотрю на задачу в битрексе, не понимаю, с какого конца за неё взяться и что вообще не хочу ее делать.
Состояние: как бьюсь об стену (проще умереть, чем сделать), страх оценки руководителя (меня будут ругать), страх облажаться перед коллегами (меня осудят).
Вопросы, уточнения – выходим на базовое ощущения себя ребёнком, я слишком маленький
Из-за чего произошло выгорание на работе
Клиент получил мешок ответственности так резко, что не успел адаптироваться. Из-за этого травматика резко усилилась и вышла из фона.
Дети не несут ответственность, как взрослые. Когда клиент переключался в состояние «я ребёнок», ему становилось тяжело. Возник конфликт: с одной стороны ему надо решать задачи, с другой - от них отнекиваться.
Чем больше нездоровая часть личности убегает от задач, тем сильней здоровая пытается компенсировать. Нормальной ответственности для этого мало, поэтому включается гиперотвественность.
Как результат: постоянная борьба с собой вместо работы. Отсюда поздние возвращения домой, тяжелый сон, стресс и выгорание.
Базовые состояния редко влияют только на одну область жизни. Из-за ощущения «я маленький», трудно завставить слушаться детей. Жена начинает играть роль мамочки, отсюда могут быть проблемы с либидо. Ещё слабые границы: могут продавить коллеги, друзья.
Понятно ли теперь, что нарушение режима и гиперотвественность были следствием? Если б мы работали с ними, то результата хватило ненадолго.
Результат работы: снизилась тревожность. Стало меньше суеты в действиях, быстрее решались задачи. Часть из них клиент смог нормально доверить коллегам. В течение двух недель вернулся прежний график работы
А вам свойственна гиперответственность? Как вы думаете, какие у неё базовые причины?
#выгорание #причинывыгорания #отзывклиента #кейс #психология