Рассказываем, кому грозит отключение от сотовой связи и что нужно сделать, чтобы этого не произошло.
Роскомнадзор потребовал от мобильных операторов связи заблокировать номера абонентов, в которых указаны неактуальные данные или, по-другому, серых сим-карт. Об этом сообщают «Ведомости».
Компания после получения списка серых номеров обязана уведомить об этом пользователя, а он должен за 15 дней актуализировать информацию о себе на портале «Госуслуг», в салоне связи или через приложение оператора. Если абонент этого не сделает, его номер будет заблокирован.
Кого касаются требования о подтверждении данных сим-карт?
Законодательство требует от операторов сотовой связи указывать паспортные данные владельца сим-карты при оформлении договора. В Роскомнадзоре существует автоматическая система, которая выявляет неактуальные паспортные данные владельцев сим-карт. Выявив несоответствие, надзорный орган рассылает операторам связи списки абонентов, данные которых нужно подтвердить.
В «группе риска» находятся прежде всего пользователи корпоративных номеров. До недавнего времени требования о необходимости предоставлять паспортные данные распространялись только на физических лиц. Однако сейчас и юридические лица обязаны указать сведения о конечном пользователе сим-карты. Если они не выполнят требования оператора связи, обслуживание номера будет прекращено.
Также нередки случаи, когда используется сим-карта, оформленная на другого человека. И сегодня купить карту около вокзала не составляет проблемы. Если Роскомнадзор выявит несоответствие, нужно будет доказать оператору, что именно вы пользовались данным номером все время. Сделать это можно, например, предоставив данные об оплате услуг сотовой связи.
И после свадьбы надо менять данные сим-карты?
Жизненные ситуации бывают разные. Например, если человек потерял паспорт, то он, как правило, не спешит актуализировать данные в договоре. Теперь, если неточности выявятся, он будет обязан это сделать. Смена фамилии и получение нового паспорта тоже влечет обязанность абонента в 15-дневный срок известить оператор связи о смене данных.
Случается, что сим-карту оформляют не на фактического пользователя. Например, молодой человек дарит карту своей девушке, оформив ее на себя. По прошествии времени они расстаются, а пользователь просит переоформить симку на него, тогда как юридический ее собственник в этом отказывает. Этот вопрос можно решить с оператором, если доказать ему, что именно вы пользуетесь номером в течение последнего года и вносите платежи за него. Оператору подается заявление, которое он рассматривает. Иногда нужно бывает подать заявление несколько раз, отмечают эксперты.
Кому могут заблокировать сим-карту?
Если абонент в течение 15 дней с момента получения требования оператора связи о необходимости предоставить актуальные данные этого не сделает, то обслуживание его номера может быть прекращено.