Система продаж должна работать без собственника даже если продажами занимаются 1-2 менеджера. А если собственник эври факинг дэй участвует в работе с клиентами, то, скорее всего, он выгорит.
Мой личный кейс: я потратил суммарно 10 дней на создание системы, чтобы потом несколько месяцев пить вино, гулять по Питеру и гидонестировать, заглядывая лишь изредка в свое капиталистическое царство - отдел продаж🏦
Что я сделал для этого?
1. Описал бизнес-процессы (чтобы не заниматься суходрочем потом)
2. Совместно с коллегами сделал систему обучения для менеджеров
(у меня есть очень понятная система обучения, после прохождения которого менеджеры продают в первый день на чек 60к+ без опыта в продажах)
3. Выписал все процессы отдела, чтобы назначить ответственного, результат работы и способ (а это надо сказать не только делегирование) неучастия в тех процессах, от которых у меня нет физиологического возбуждения😬.
Оставили за собой, как за РОПом только самые важные функции.
Грамотно (с божьей помощью уж) создав систему продаж выручка составила 10 млн рублей, а когда я занимался всем сам, то она была 1,3 млн(🤮)
Если душа трэбэ десятикратно иксануть без надрыва и обмороков, то вэлком ко мне в телеграм✌️