Запись на консультацию:
8-967-062-12-43
эл.почта: waligin@yandex.ru
Управляющая или сбытовая компании вправе ограничить, или приостановить предоставление коммунальной услуги при соблюдении соответствующего порядка (п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг).
Ограничение может быть введено в случае, если задолженность превышает сумму платы за 2 месяца.
Указанная сумма рассчитывается не по приборам учета, а по нормативам потребления.
Порядок ограничения предоставления услуги:
На основании п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента устранения причин, в том числе с момента полного погашения потребителем задолженности (п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг).
Расходы исполнителя, связанные с ограничением, приостановлением и возобновлением услуги несет потребитель-должник (ст. 157 Жилищного кодекса РФ, Постановление Правительства РФ от 02.03.2021 № 299).
В экстренных случаях, даже при отсутствии факта неуплаты стоимости коммунальных услуг, исполнитель вправе ограничить, или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя (п. 115 Правил предоставления коммунальных услуг).
В случае несоблюдения установленного порядка ограничения предоставления коммунальных услуг, потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании с виновной стороны компенсации морального вреда.
Запись на консультацию:
8-967-062-12-43
эл.почта: waligin@yandex.ru