Мне трудно найти своего мастера в бьюти-сфере, потому что я обращаю внимание не только на качество работы, но и на тактичность общения со мной, как с клиентом. Вот, казалось бы, как вообще может иметь место нетактичность в бьюти-сфере? Ведь всем известно, что девушке/женщине нужно очень аккуратно говорить о её внешности и где-то даже польстить, дабы не потерять клиента.
Но при этом, чего я только не наслушалась, как говорится, узнала много нового о себе. 🙈
Косметолог, к которой я ходила на массаж лица, однажды, окинув меня взглядом, сказала, что я поправилась. А я тогда как раз похудела на 3 кг и очень за это собой гордилась! Она увидела моё смущение и поспешила исправиться, добавив, что это, наверное, потому, что она меня раньше в шортах не видела. 😄 Отлично, ещё лучше. Однажды, фитнесс-тренер, к которому я пришла на платную индивидуальную тренировку, сказал, что мне ещё есть над чем работать и можно сделать меня лучше. 👍 Великолепно, я это учту. Мастер маникюра, у которой не получалось выровнять покрытие, сказала что это просто ногти у меня такие «косячные». 😄
Причем, они это говорили не желая меня обидеть специально, просто «ляпали» не подумав. Вот еще один вопрос - как люди много лет работающие в такой деликатной сфере, не научились следить за языком и контролировать что говорят? Я обычно в такие моменты очень смущаюсь, и не нахожу что ответить. Наверное моё вытянутое лицо говорит само за себя. 😄 Но осадочек остаётся и я перестаю ходить к этому мастеру, даже если качество работы меня устраивало. Сама мысль, что я могу прийти в следующий раз и услышать ещё что-то подобное о себе, меня отворачивает.
А ещё есть отдельная категория мастеров, которые пытаются самоутвердиться за твой счет. И, в отличие от первых, говорят колкости осознанно. Одно время я ходила на маникюр, качество работы меня устраивало, но со временем начала замечать, как мастер каждый мой визит пытается меня подковырнуть, что-то съязвить, чисто вот как в «дружном женском коллективе» обычно делают. Когда во время общения, в шуточной форме тебя пытаются опустить. Или перевернуть твои слова, чтоб ты выглядела не в лучшем свете. Конечно мысль, что ты за свои деньги сидишь и обтекаешь не позволила мне дальше ходить к ней, хоть маник она и хорошо делала.
Смотрю сейчас как в соцсетях принято снимать ролики, где мастера преподносят клиенток в образе недалёких и безответственных девиц. Ну, проще говоря, высмеивают немножко. И совершенно точно знаю, что я к такому мастеру не запишусь. Понятие деловой этики им не очень знакомо. Вот интересно, если бы учителя начали снимать подобные ролики, в которых высмеивают ученика, который не может что-то запомнить? Или врачи пародировали своих пациентов? Это выглядело бы также забавно?
Но зато если я нахожу хорошего специалиста в своей сфере, для которого ещё и правила профессиональной этики - не просто слова, ценю его ещё больше. ❤️