Найти тему

Клиентский сервис для премиального отдыха!

Мы команда BC-travel, создаем высококлассный сервис по организации премиального отдыха в России. Наша цель заключается в том, чтобы предоставить вам уникальные впечатления с европейским уровнем сервиса, сделать ваше путешествие незабываемым и беззаботным. Наша команда воплощает в себе четыре главных принципа: заботу, комфорт, безопасность и любовь. Эти ценности мы применяем не только в работе с клиентами, но и в отношениях друг к другу внутри нашей дружной команды.

Что делает нас особенными?

Наша команда уделяет особое внимание деталям и работает по высоким стандартам качества. Мы строим каждую программу с разумной гибкостью, учитывая ваши пожелания и предпочтения как на этапе планирования, так и во время реализации поездки. Мы слушаем вас внимательно, даже “читаем между строк" — это позволяет нам предложить именно то, что вам нужно. Прежде чем составить программу путешествия, мы знакомимся с вашими предпочтениями, организовываем онлайн встречу и задаем вопросы, чтобы полностью понять ваше видение и желания.

Наше кредо — честность и профессионализм. Если ваши пожелания оказываются несовместимы с реальностью региона, мы не будем обманывать и обещать невозможное. Например, если вы опытный сноубордист, желающий испытать горы Карелии после Аспена, Шамони и Церматта, мы честно объясним, что у нас нет аналогичных вершин, но предложим альтернативные варианты, которые могут вас заинтересовать.

Нам доверяют, потому что мы держим свои обещания. Когда мы заявляем о лучшем отдыхе, отеле или сервисе, мы говорим это с уверенностью и знанием дела.

Что делает наши туры уникальными?

Мы создаем услуги, которые нельзя найти на рынке у других туроператоров. Наша программа включает эксклюзивные элементы, которые делают ваш отдых по-настоящему неповторимым. Например, мы предлагаем ресторан на природе с уникальным меню, разработанным шеф-поваром, дизайнерским оформлением и потрясающими шоу с песнями и танцами на необитаемом острове среди Ладоги.

Особенностью BC-Travel является индивидуальный подход к каждому гостю. Мы не ставим рамки, а наоборот стараемся расширить их, чтобы ваш отдых стал эксклюзивным. Для этого мы предлагаем опцию "Сопровождение персонального менеджера", который будет следить за реализацией программы, возьмет на себя все организационные моменты, будет коммуницировать с отелями, ресторанами, капитанами.

Кто наши гости?

Наши услуги ценят люди, которые хотят наслаждаться путешествиями, отдыхать без головной боли и доверять профессионалам. Мы работаем с самыми разнообразными гостями: от вице-президентов крупных корпораций до представителей IT-компаний, с владельцами малого и среднего бизнеса, с большими и маленькими семьями и компаниями друзей. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным клиентом или представляете крупную компанию, BC-Travel обеспечит премиальный уровень обслуживания.

Мы организуем индивидуальные, авторские и MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) премиальные туры по России. Ищете ли вы релаксацию и перезагрузку, вдохновение и наполнение энергией или интересные активности для командного духа, команда BC-Travel сделает всё возможное, чтобы ваши мечты стали реальностью.

Доверьтесь нам, и вместе мы откроем для вас неизведанные уголки нашей прекрасной страны!