Привет! На связи DARI DARI и наше новое интервью - с создательницей бренда авторской канцелярии Mitrozhe Store Евгенией Прокопьевой. Приятного чтения!🖤
DARI DARI: Евгения, спасибо, что нашли время на интервью! Расскажите немного о себе и о том, как вы начали заниматься вашей деятельностью?
Евгения: Меня зовут Прокопьева Евгения, мне 27 лет. Родилась я в Удмурсткой республике, в городе Ижевск, но последние 6 лет живу в Санкт-Петербурге.
Я создатель бренда канцелярии Mitrozhe Store. Также я являюсь единственным дизайнером всех товаров бренда.
Сколько себя помню, всегда тратила много времени, разглядывая блокноты в магазинах канцелярии, постоянно вела личные дневники и любила структурировать всю информацию на бумаге. На 4 курсе, когда мне было 20 лет, решила рискнуть осуществить свою давнюю мечту и создала свои первые блокноты. Так появился магазин Mitrozhe Store (читается это как «митроже» с ударением на последний слог — название было образовано от моей девичьей фамилии и имени — Митрофанова Женя).
DARI DARI: Расскажите о процессе создания блокнотов: с чего начинали, как научились делать блокноты?
Евгения: От реализации своей задумки — создавать авторскую канцелярию — меня останавливало только одно — неумение работать в графических программах.
Тогда я, будучи временно безработной студенткой, решила воспользоваться освободившимся временем (в то время я ушла с прежнего места работы), попросила у папы 10 тысяч рублей на курс по обучению в графических редакторах. И уже на полпути обучения у меня были готовы первые блокноты — так сильно и как можно скорее мне хотелось осуществить задуманное.
Как только блокноты были готовы, в тот же день, расстелив белую простынь на полу (тогда на пике популярности были фото-раскладки), я сделала несколько фото с блокнотами, создала аккаунт в инстаграм и магазин начал свою работу. Знаний о том, как вести предпринимательскую деятельность, на тот момент у меня было ноль. Но это абсолютно не останавливало меня.
DARI DARI: Какое у вас образование, пригодилось ли в вашей деятельности? Как считаете, сейчас нужно получать высшее образование?
Евгения: У меня высшее образование, я инженер-программист. Признаться, я совсем не представляла то, кем я буду по окончании обучения, потому что, как оказалось, меня не очень увлекает программирование. Однако я регулярно закрывала все сессии на стипендию, а в последствии она служила моим источником дохода для печати новых партий товаров.
Я абсолютно не жалею времени, потраченного на обучение. Сейчас, спустя время, понимаю, что обучение дало мне многое: например, не отступать перед сложными задачами, искать решения; грамотно работать с документами и структурировать информацию (на мой взгляд, это важный навык для предпринимателя); не бояться интерфейсов новых программ (а это уже навык для графических дизайнеров). Все это можно объединить в одно важное качество — не отступать. Даже если очень тяжело и непонятно, что впереди.
Не могу однозначно судить о необходимости получения высшего образования. Я вижу то, как изменился мир и взгляды спустя всего-то 6-7 лет с момента моего окончания университета. Наверное, сформулирую свой ответ таким образом: попробуйте, а если поймете, что обучение не дает вам абсолютно ничего — откажитесь. Не бойтесь ошибиться ни с решением о получении высшего образования, ни с выбором специальности. Это ваша жизнь, вы живете ее в первый раз, и это только ваш опыт, кто бы что ни говорил. Но также не забывайте о вторичной выгоде — знакомства, сопутствующие навыки, получаемые в ходе обучения — все это тоже дает процесс получения высшего образования.
DARI DARI: Помните свое первое изделие на продажу?
Евгения: Конечно! Первая партия товаров состояла из 4 видов блокнотов по 4 штуки каждый. Тогда я думала — если ничего не продастся, просто оставлю все себе. Создала аккаунт, выставила фото и поднялась в аудиторию — в тот день как раз было очередное обучение по фотошопу.
Пока шел урок, у меня купили первый блокнот. Не передать словами, какой сильной мотивацией это стало для продолжения деятельности.
DARI DARI: Как продвигались и сложно ли было найти первых заказчиков?
Евгения: Первыми подписчиками аккаунта стали мои знакомые и те люди, кто был подписан на мой личный профиль. Собственно, эти же люди были первыми покупателями магазина.
На тот момент я не рассматривала иных методов продвижения, кроме профиля в инстаграм. И это хорошо работало. С первых же заказов я задумалась об упаковке — выбор пал на крафтовые пакеты. Разработала логотип и напечатала фирменные наклейки. Мне очень хотелось, что все было «по-настоящему» и очень «по-взрослому». Конечно, многое было сделано «на коленке», но движущей силой была мысль о том, что важно делать, и делать прямо сейчас, постепенно двигаясь к чему-то более совершенному. Так и получилось.
А уже через месяц я рискнула принять участие в городских новогодних ярмарках в разных торговых центрах города. Распечатала визитки дома на черно-белом принтере и активно раздавала их. Таким были мои первые шаги в маркетинге. Сейчас, наверное, звучит немного смешно и нелепо, но я бы ничего не поменяла в своем пути. Это огромный опыт. Все было очень своевременно.
DARI DARI: Работа/бизнес с друзьями/родственниками — был ли такой опыт, насколько это реально?
Евгения: Сейчас я живу в Петербурге, но производство до сих пор находится в Ижевске. В основном из-за стабильного качества печати. Отправками занимается мой папа. Сейчас это очень большие объемы. Порой вес партий достигает 300 кг. Кажется, пока всех все устраивает😅
В прошлом, 2022 году, мы вышли на маркетплейсы. Этим направлением занимается мой муж, совмещая с основной своей работой. Я на 100% делегировала ему этот вектор развития, оставив себе другие задачи. Оказалось, это очень удобно — полностью отдать контроль, не влезая с рекомендациями и не беря на себя большее количество обязанностей и ответственности.
Некоторыми отчетами занимается моя сестра, а к упаковке товаров в пиковые сезоны привлекаются все — от мамы и сестры до подруг. Словом, если дать четкие инструкции, работа с друзьями и родственниками становится не просто не в тягость, но и в радость.
DARI DARI: Расскажите как Вы организовываете работу: из чего складывается творческий процесс?
Евгения: Рутинная работа над магазином происходит каждый день — чаще всего это «незаметные» дела — работа с таблицами, отчетами, переписки, обработка заказов, мысли о масштабировании.
Примерно раз в полгода-год я беру себе целый месяц на творчество. Например, весь май этого года я занималась разработкой новой коллекции товаров. Мысли об этом появились еще в новогодние праздники, но поскольку я также веду клиентов как графический дизайнер, для меня почти невозможно взять и сразу, как только появилась идея, выкроить себе целый месяц.
Я намеренно отказываюсь от других задач на этот период, потому что мне необходимо полное погружение в процесс придумывания дизайнов. При такой разработке важно учесть одновременно много факторов: в первую очередь, эти дизайны должны нравится мне, так как в противном случае, я не смогу с той же уверенностью продавать их; также это должно быть актуально — соответствовать повестке, сегодняшнему дню, потребностям нашей целевой аудитории; дизайн должен быть и стильным, и коммерчески успешным, и понятным. Со стороны, возможно, это выглядит довольно скучно — я просто пропадаю днями за компьютером, но в моей голове в это время крутится очень много мыслей и, признаюсь, сомнений: а понравится ли этот дизайн, а купят ли его, а шрифт здесь не слишком мелкий, а напечатается ли этот цвет достаточно хорошо...
Но сомнения никогда не останавливают, они лишь повод критически смотреть на то, что ты создаешь.
DARI DARI: Где черпаете вдохновение? Сложно ли настраивать себя на работу, подвержены ли вы прокрастинации?
Евгения: Прямо сейчас я отвечаю на эти вопросы, находясь в деревне, среди бабушкиных цветов, слышу как кричат петухи, шумят деревья. Как правило, вдохновение приходит вот в такие моменты расслабленности. В моменты, когда ты не ищешь идеи специально, когда ничего не тревожит и не беспокоит. Признаюсь, в городе это сделать, как правило, гораздо тяжелее — груз постоянной ответственности и задач иногда «прибивают» все зачатки вдохновения.
Поэтому всегда перед важными разработками оповещаю всех, что мне нужен «воздух» - это то время, когда со стороны кажется, что я ничем не занята, но именно в это время я наполняюсь — слушаю музыку, гуляю, сплю в конце концов — словом, расслабляюсь и не нагружаю себя.
Конечно, я подвержена прокрастинации, но, признаюсь, не часто. Считаю своей суперсилой усидчивость и терпение, поэтому мне не сложно днями на пролет сидеть на рабочем месте — это моя огромная зона комфорта.
DARI DARI: Как вы определяете стоимость своей работы?
Евгения: Я постоянно нахожусь в изучении рынка, конкурентов, притом занимаюсь коллекционированием открыток, поэтому всегда хорошо понимаю ценовую политику на схожие нашим товары. Также, повторюсь, я работаю как графический дизайнер — это помогает мне адекватно оценить, сколько клиенты готовы платить за мои разработки.
Большая часть товаров уходит к оптовым клиентам и в точки продаж по всей России. Одна из задач, которую я определяю как действительно важную — стараться сохранять цены как можно более доступными, при этом предлагать стабильно хорошее качество товаров. В 2022 году нас ждал «сюрприз» - бумага подорожала на 30%, а для нас это основной материал для изготовления товаров. Конечно, это отразилось и на конечной стоимости продукта.
DARI DARI: О чем вы мечтаете в бизнесе? Каких успехов хочется достичь?
Евгения: Прямо сейчас я серьезно нацелена на масштабирование. На сегодняшний день очень многие, почти все, процессы завязаны на мне, что, мягко говоря, тормозит рост в некоторых моментах. Занимаюсь тем, чтобы мягко делегировать рутинные задачи, оставив для себя разработку дизайнов и другие творческие процессы, которые доставляют мне удовольствие, и я бы просто не хотела отказываться от них в своей жизни. Очень хотелось бы, чтобы система функционировала ежедневно без моего непосредственного присутствия.
Сейчас товары представлены в десятках точках продаж по России. Но я не вижу препятствий для того, чтобы расширять географию представленности нашего бренда. Поэтому также регулярно занимаюсь тем, чтобы дистрибьюторов стало больше — это очень удобно для клиентов, им не приходится ждать от нас обработки заказа, оплачивать доставку. Нет предела совершенству, а для меня нет предела в количестве точек продаж. И это определенно одна из целей, которая не меняет своей значимости в любое время.
DARI DARI: Это ваша основная деятельность или скорее оплачиваемое хобби? Есть ли у вас основная, «традиционная» работа?
Евгения: Сейчас я работаю 50/50 — половину времени я трачу на работу над магазином, половину — как фрилансер графический дизайнер. Но в ближайших планах изменить это соотношение и привести это к 80/20, отдав больше своего времени именно магазину.
DARI DARI: Есть ли у вас любимые бренды, на которые хочется равняться?
Евгения: Для меня это те бренды, которые я выбираю для себя или любуюсь тем, что они создают. Например, это ювелирный бренд Sumei, модный дом Ushatava, бренд одежды GATE31.
Это не кричащий маркетинг, отсутствие навязывания продукта. Это тот подход к бизнесу и клиенту, которые близок для меня, к которому я стремлюсь.
DARI DARI: Есть какие-нибудь советы для тех, кто начинает свой путь в бизнесе? Как не сдаваться и идти к своей цели?
Евгения: Возможно, мои советы будут звучать банально и были озвучены много раз, но это то, что помогает мне и на сегодняшний день.
Не слушайте никого. Это только ваша жизнь, в которой вы можете ошибаться сотни раз, но, скорее всего, ошибок будет гораздо меньше, чем побед. На старте многие видели мой магазин как временное хобби, пока не найду «настоящую» работу, и не стеснялись озвучивать мне свои сомнения. Было тяжело спорить, поэтому я молча продолжала делать то, что правда нравится мне.
Не бойтесь ошибок. Совет, который является логическим продолжением первого. Помните, что не ошибается только тот, кто не пробует ничего нового (кстати это одна из цитат моих дизайнов — она мне очень помогает не останавливаться иногда). Каждая из ошибок — ваш бесценный опыт.
По возможности обратитесь к психотерапии. Я начала свой курс у психолога год назад - это кардинально изменило всю мою жизнь в лучшую сторону и повлияло на мои отношения с работой. Возможно, ваши страхи и сомнения порой не обоснованы, психотерапия однозначно поможет вам разобраться с этим. «Своего» психолога я нашла с третей попытки, поэтому не бросайте эту идею сразу, если специалист не подошел вам.
DARI DARI: Евгения, спасибо большое за интервью, успехов вам с вашим проектом!💫
Блокноты Mitrozhe Store можно купить в нашем магазине в Санкт-Петербурге на Садовой, 34, а также на нашем сайте.
