Найти тему

Первая попытка прокатиться на электросамокате Urent — не самая удачная. Как я вернула обратно деньги за поездку.

Летом (июль 2023 года), при очередной поездке в Москву решили изучить территорию ВДНХ. ВДНХ — это не только торгово-выставочные павильоны и фонтан "Дружба народов". Открыла для себя ВДНХ с новой стороны.

Давно хотела покататься на электросамокатах, площадь ВДНХ большая. Решено, взять самокат. У ВДНХ парковок очень много. Выбрали электросамокат Urent.

Быстро установили приложение на телефон, открыли его, отсканировали QR-код на самокате, выбрали Часовой тариф (569 руб.), привязали карту, оплатили и нажали кнопку "Активировать" и самокат включился.

-2

Все, ура, поехали. Но счастье было не долгим. Проехав метров 10 скорость самоката стала снижаться, включился режим черепахи. Подвезли его к месту парковки и в приложении начали искать службу поддержки (в телеграмм).

К счастью ответили очень быстро. Оказывается, мы проехали по красной зоне, где ездить на самокатах нельзя. Самокат заблокировали. Посоветовали завершить поездку, и взять другой. Сделали перерасчет денег и вернули их на кошелек в приложении Urent. Далее мы взяли новый самокат, но уже тариф Поминутный. Тех.поддержка написала, что ездить нужно по кругу, вокруг ВДНХ, чтобы снова не попасть в красную зону.

Счастливые поехали дальше. Прокатились до останкинского парка, и снова беда, снова режим черепахи. Плюс ошибка — не можем списать оплату. Снова ничего не понятно, в кошельке 500 рублей, пол часа прокатались (300 руб. потратили). Но ошибка не исчезала. Самокат пищал и не хотел ехать.

Поэтому не найдя общий язык с самокатом, поставили его на парковку, нажали в приложении кнопку "завершить аренду" и пошли гулять пешком.

Но в кошельке у меня осталось около 200 руб.

По приезду из Москвы я снова написала в тех. поддержку с просьбой вернуть оставшиеся деньги на карту.

Ответ поступил очень быстро.

-3

И на утро вернулись на карту.

Тех.поддержка работает великолепно.

Читайте также другие материалы канала, может Вам будет интересно

Отдых в СОЧИ. Мои любимые места для прогулок

АДЛЕР, ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ? КУДА СХОДИТЬ?

ИДЕИ ДЛЯ ОТДЫХА В ВЫХОДНЫЕ. КУДА ПОЕХАТЬ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ? ШИКАРНЫЕ МЕСТА О КОТОРЫХ МАЛО КТО ЗНАЕТ!

БАЗЫ ОТДЫХА ДЛЯ РЫБАЛКИ И ОТДЫХА ВСЕЙ СЕМЬЕЙ

В КАКОМ РАЙОНЕ ТУРЦИИ ЛУЧШЕ ОТДЫХАТЬ С РЕБЕНКОМ?

Ставьте лайк, если Вам была полезна информация. Подписывайтесь на мой канал , чтобы не пропустить новые публикации 😉