Основные причины конфликтов: - оценка поведения другого человека как недопустимого; - низкий уровень социально- психологической компетентности; - недостаточная психологическая устойчивость; - плохо развитая у человека способность к эмпатии; - завышенный или заниженный уровень притязаний; - тип темперамента, акцентуация характера.⠀ Причинами конфликтов в организации могут стать: - распределение ресурсов; - различия в целях; - плохая координация или её отсутствие; - взаимозависимость задач ( матричная организационная структура - нарушен принцип единоначалия; Функциональная - каждая функция уделяет внимание в основном своей области специализации); - различия ожидания; - различия в восприятии; - различия в потребностях; - различия в представлениях и ценностях; - различия в манере поведения и жизненном опыте; -неудовлетворительные коммуникации ( причина и следствие конфликта) Необходимо уметь решать конфликты как в бизнесе, на работе, так и в семье, с родными или друзьями. Конфликты - составная часть жизни в социуме и надо учиться их решать так, чтобы сохранить отношения после разрешения конфликта. Более 20 лет я помогаю решать конфликты в бизнесе, в судах и межличностные конфликты и знаю, что мириться - это выгодно, компромисс - это умеете решить поставленную задачу и пойти для этого на уступки, но самое важное - это научиться слушать, слышать другую сторону и её потребности. Понимание потребности другой стороны всегда способствует конструктивному разрешению конфликта путём сотрудничества. Конфликт - это продукт психической деятельности человека и разрешать его надо по его правилам и на его территории. ⠀ В семье и бизнесе необходимо уметь разрешать конфликты для поддержания устойчивых отношений и получения позитивного результата.
➤Подписывайтесь на канал https://t.me/bisnesdialog
➤Присоединяйтесь ко мне в соцсетях:
✦ Телеграм https://t.me/EteriAdvokatDushi
✦ ВКонтакте https://vk.com/eteri2020
