Если вы неопытный строитель, то эта статья для вас. Хитрый заказчик может развести недалёкого строителя на обещание и надежду золотой жилы жирных заказов.
Абсолютно все люди попадаются на различные уловки по тому или иному направлению их деятельности, количество манипуляций, которые происходят в сфере ремонта и строительства не многие могут похвастаться.
Вот одна история из моей практики, которая станет поучительной для многих начинающих ремонтников, чтобы не обделаться на старте трудовой деятельности.
Вообще диалог между заказчиком и строителем - это определённая война психологии. Один хочет сделать дороже, другой найти не то, чтобы дешевле, потому, что понимает где бывает дешевизна, но точно не переплачивать.
"Можно и пять шапок сшить."
Заплатить меньше, а получить больше или хотя бы за те же деньги. Многие клиенты утаивают объёмы работ и осознано косят под разряд незнающего про стройку ничего. Да действительно некоторые клиенты хотят уложиться в бюджет и постоянно отказываются от работ, которые необходимы для соблюдения качества, но не все они готовы мириться, когда это качество не достигается. Задача мастера определить действительно клиент готов поступится с некоторыми моментами и принять работы, стоимость которых занижена из-за снижения объёмов.
И другая сторона, когда клиент недоговаривает. Вы будете смеяться но в моей практике был заказчик, который предоставил мне проект под конец работ. Всё время, когда стройка продолжалась выдавал скудную информацию из этого проекта. И я не мог понять, почему так посходит. Но когда он скинул мне документацию устав от своего же безумия пояснения на пальцах, мне стало понятно, он хотел сэкономить, так как думал, что работы станут стоить дешевле, если он всех запутает, но погорел на переделках.
Клиент - золотая жила.
И теперь переходим к самому интересному психотипу заказчиков, которые имеют несколько объектов и ищут подрядчика на их реализацию.
Действительно такая редкая категория существует, это люди которые однажды столкнулись с нечистоплотными строителями и теперь они увидели в вас того единственного с которым им комфортно работать и готовы платить за это редкое чувство. Но так к сожалению думают немногие.
В основном это люди, которые хотят получить от строителя хорошую цену, получив результат в виде строительства или ремонта, дальше вести с ним дел не планируют, ища нового лоха для реализации следующих объектов.
По этому, когда при встрече новый заказчик мне говорит, что у него есть ещё объекты и если я сделаю ему хорошо этот и дам хорошую цену, после таких манипуляций моя стоимость работ увеличивается на порядок.