Полезная статья, с практическим разбором, наиболее эффективных способах мотивации менеджеров.
Очевидно, что менеджеры отдела продаж - это люди которые кормят всю Компанию. От того, как они работают зависят все и каждая Компания выбирает свой способ мотивации, исходя из:
- целей
- планов
- с учетом сезонности своих услуг/товаров
- различной маржинальности товаров и тд
Мотивация играет огромное значение в развитии Компании, объемах продаж и продвижении отдельных товаров и категорий услуг. Именно поэтому, стоит уделять огромное внимание системе KPI, прозрачности и доносить способы увеличения продаж до своих сотрудников в отделе продаж.
В статье расскажем 3 основных способа мотивации в ОП, их плюсах/минусах и важных отличиях.
Схема проста как колесо, % от оборота или прибыли собственники выбирают исходя из возможностей и простоты расчета этой самой прибыли, с точки зрения прозрачности. Если останавливаемся на варианте "от прибыли", то у сотрудников не должно оставаться ощущения, что эту прибыль исскуственно занижают.
Способ более прогрессивен, не позволяет менеджерам, которые получили "хорошие" кейсы, почивать на лаврах. Разумеется, что это повышает эффективность Вашего отдела продаж в разы и неминуемо, увеличивает продажи, за счет повышения коэфф полезных действий.
ВАЖНО - для эффективной работы этой системы, должна быть хороша настроена CRM, автоматизированы все процессы, настроена отчетность. Иначе, вместо хорошо работающей системы, Вы получите номинальные показатели, которые никто не может отконтролировать.
Тут схема дает возможность собственнику быть уверенным, что менеджер точно не будет создавать видимость занятости, потому как без оклада. его базовые потребности фактически не перекрыты.
При этом, это и не гарантирует качественной обработки Клиентов с точки зрения установленных правил и регламентов продаж.
Также, не стоит забывать о системе бонусов, они могут быть как ежемесячными так и квартальными, например:
- перевыполнение плана
- выполнение плана по какой-то заданной категории товаров/услуг
- достижения по прочим заданным параметра.
Ну и конечно, не забываем про НЕМАТЕРИАЛЬНУЮ мотивацию. Продажники крайне амбициозны и быть впереди планеты всей им не менее важно, чем финанслвая составляющая.
Внедряйте систему дашбордов, визуализируйте текущие достижения команды, это позволяет повысить эффективности еженедельных собраний и в любой момент времени дает понять результаты каждого сотудника в отделе.
Всем хороших продаж и четко выстроенных систем! Подписывайтесь на канал, делимся полезными и работающими инструментами из своего опыта