Я часто смотрю объявления о продаже новостроек. Отчасти - по работе, ведь некоторые клиенты нанимают меня еще на стадии поиска квартиры, чтобы сразу понять потенциал недвижимости в плане дизайна. Иногда - изучаю рынок для себя, все еще надеюсь найти квартиру мечты.
Последнее время очень радует, что у застройщиков есть свои информативные сайты, где можно посмотреть и свободные квартиры, и планировки. Там вообще можно найти кучу полезных вещей. Только цены почему-то есть не у всех. Кликабельная кнопочка "узнать цену" зачастую ведет на страницу с анкетой, где нужно указать:
- ФИО.
- Контактные данные.
- Параметры желаемой квартиры.
Сначала заполняешь 100500 строчек, отправляешь запрос. А затем ты вынужден сидеть и ждать звонка. И ладно, если все это происходит в рабочее время, перезванивают фактически сразу. Но ведь люди часто ищут квартиры вечером, когда на это есть свободное время. А это означает, что и сам ты позвонить уже не можешь, и ждать звонка в этот день бессмысленно.
Но это все еще полбеды. Сама беда происходит, когда раздается звонок. И менеджер начинает разговаривать по написанному заранее скрипту, задавая кучу лишних вопросов:
- А для кого вы присматриваете квартиру?
- А где вы увидели наше объявление?
- А какой вариант покупки квартиры вы рассматриваете - ипотека или личные средства?
И вот через пять минут ты все еще не знаешь стоимость квартиры, но у тебя почему-то уже такое ощущение, что тебе чуть ли ни в трусы забрались, выясняя подробности.
Я зачастую резко торможу менеджеров. У меня нет времени и желания болтать. И все-равно они по ходу разговора пытаются вывести разговор на определенную схему.
Спустя неделю ты забываешь и про этот звонок, и про этот объект. Потому что все, что ты хотел узнать это стоимость! Как вдруг бах, звонок:
- Здравствуйте. Это вас беспокоит менеджер ЖК "Захолустье".
И опять куча вопросов и скриптов, которые отнимают кусочек твоей жизни на какую-то ерунду.
Не то, чтобы я не понимала, зачем все это делается. Скорее всего, тут есть несколько причин:
- У застройщика часто меняются цены на квартиры. Ему просто не хочется постоянно исправлять информацию на сайте.
- Квартиры продаются по разным ценам. В одном объявлении указана одна стоимость, в другом - другая, по факту - третья. А значит, написать на сайте какую-то одну стоимость просто невозможно.
- Речь идет о непопулярных объектах недвижимости, продать которые сложно. Тут нужна работа менеджера и грамотные скрипты, чтобы элементарно зацепить потенциального клиента на крючок.
Но вот что я хочу сказать. Как потенциальному покупателю, мне такая схема категорически не нравится. Я еще ничего не купила у этого застройщика, а у меня уже сложилось ощущение, что со мной играют в кошки-мышки.
Могу ли я быть уверенной в таком застройщике? Вдруг он еще в чем-то хитрит? А в таком серьезном деле, как покупка квартиры, в первую очередь хочется прозрачных схем и предельной честности.
Хочу еще сказать отдельное спасибо всем застройщикам, кто делает классные информативные сайты с ценами. Респект вам!