Разбирались с зачислением на карту чужих денежных средств, переводом от незнакомца. Рассказываем, как действовать грамотно и не стать жертвой обмана.
Читайте также: Ошибочный перевод денег через СБП теперь можно вернуть.
Несмотря на постоянные предупреждения от банковских организаций и правоохранительных органов, количество людей, пострадавших от финансовых мошенников, увеличивается с каждым днем. Разработана даже памятка держателю банковской карты, в которой указано, как следует действовать в спорных ситуациях (надо позвонить на горячую линию банка). Но все случаи предусмотреть невозможно, да и злоумышленники постоянно придумывают новые схемы обмана. Так что, к сожалению, некоторые люди ведутся на уловки мошенников и пополняют списки пострадавших от их действий.
Моей маме пришло смс с банковского номера — оповещение о том, что ей на счет зачислено 20 000 рублей. Имя отправителя было не указано, поскольку перевод поступил из другого банка. Мама — пенсионерка, никаких знакомых друзей или родных, которые могли отправить ей внезапно такую крупную сумму у нас нет. Она не успела еще ничего предпринять, как раздался звонок. Незнакомый мужчина на другом конце провода стал говорить маме, что перевод был ошибочным - якобы, он хотел сыну деньги отправить, но ошибся на одну цифру. Требовал от мамы возврата денежных средств. Мама не знала, как поступить в данной ситуации, поэтому сказала, что сначала позвонит в банк. Услышав отказ, он начал угрожать судом — якобы, если в течение пары часов она не переведет ему денежные средства, от имеет право подать на нее в суд и требовать помимо возврата долга еще и денежную компенсацию за доставленные неудобства. А взыскивать все будут с нее. Мама испугалась и положила трубку. После чего обратилась ко мне с вопросом о том, как ей поступить.
Такие случаи действительно уже не редкость, а ситуация эта двоякая. С одной стороны, человек правда может ошибиться и отправить денежные средства третьему лицу. Самым быстрым и, казалось бы, логичным решением в этой ситуации является позвонить «счастливчику» и попросить вернуть деньги обратно. В случае отказа отправитель действительно имеет полное право подать в мировой суд, который будет на его стороне, ведь тут вступает в действие ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
Но есть и другой вариант развития событий, если средства «счастливчику» перевели не ошибочно, а специально. Ничего хорошего в этой ситуации нет: такой подарочек способен принести немало проблем. А в особых случаях даже довести до статьи уголовного кодекса. Например, если мошенникам удастся использовать наивного гражданина-получателя в качестве дропа. В этой схеме они просят перевести средства на другой счет, а не на тот, с которого был совершен перевод. Иными словами, человека задействуют в мошенническую схему по отмыванию денег, которую, к слову, последние пару лет активно используют серые крипто биржи. И это только один из способов обмана.
Единственно верным решением в данной ситуации является обращение в банк. Не требуется даже личное посещение. Вы звоните на горячую линию и оставляете обращение о том, что на вашу карту были зачислены средства от незнакомого человека, просите банк отметить перевод и отправить средства обратно. Указываете время, сумму, номер телефона и реквизиты, также уточните у оператора, какой номер присвоен вашей заявке. Таким образом, вы даете понять всем заинтересованным лицам, что на чужие средства вы не претендуете. Далее вопрос будет рассмотрен в течение 10 дней (обычно быстрее, в среднем на это уходит 1-2 дня) — если средства были перечислены ошибочно, банк вернет их владельцу, этим ситуация для вас и отправителя разрешится.
В любом случае, снимать деньги с карты и отдавать их лично отправителю, переводить их на другой счет, а также распоряжаться ими по своему усмотрению нельзя. Такими действиями можно попасть в ситуацию, в которой виновным окажется получатель нежданного перевода.
Проявляйте бдительность. В любой непонятной ситуации самостоятельно звоните в службу поддержки вашей финансовой организации.
Еще материалы по теме:
Подпишитесь на обновления канала Деньги там, чтобы быть в курсе полезных финансовых лайфхаков, следить за историями о заработках звёздных и обычных людей.
Хорошего дня любимые подписчики ❤️ и дорогие читатели!