“К несчастью, подавленные эмоции не умирают. Их заставили замолчать. И они изнутри продолжают влиять на человека.” З. Фрейд
Эмоции - это реакция человека на внешние и внутренние триггеры. С помощью эмоций люди выражают оценочное субъективное отношение к окружающему миру. Эмоциональный баланс - это умение осознавать свои эмоции, принимать их и уметь правильно переживать.
Ниже описаны 6 часто встречающихся эмоциональных реакций, что с ними делать и что нельзя делать.
Агрессия - Это активная энергозатратная реакция, которая бывает вербальная и невербальная. В экстремальных ситуация существенно нарушается привычный уклад жизни, поэтому любой человек имеет право в такой ситуации испытывать злость, гнев и раздражение.
Гнев - это еще более заразительная реакция, чем истероидная (может перерасти в массовую). Важно избегать гневную толпу, так как люди оказавшись в такой ситуации легко заражаются гневом и потом недоумевают как такое могло произойти.
Помощь близкому:
- Разговаривайте с человеком спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи
- Обращайтесь к человеку по имени, задавайте вопросы, которые могут помочь сформулировать и понять его требования
- Необходимо говорить тише, медленнее, спокойнее, чем человек, который испытывает эту реакцию
- Если агрессия человека угрожает вашей безопасности, также можете отвлечь внимание человека указав ему на камеры наблюдения или на то, что полиция уже выехала, стойте к человеку под углом 45 градусов, не фронтально
Помощь себе:
- Высказать чувства другому человеку
- Дать себе физическую нагрузку или покричать
- Высвободить агрессию на объекты (бумага, боксерская груша, посуда итп)
- Агрессивная музыка также помогает высвобождению агрессию
Недопустимые действия:
- Нельзя считать, что человек, чувствующий и выражающий агрессию плохой и злой человек. Каждый имеет право на агрессию в условиях требующих ее
- Не стоит стараться переспорить человека
- Не угрожать и не запугивать
Апатия - это реакция снижения общей эмоциональной поведенческой и интеллектуальной активности человека; Зачастую экстремальная и трудная жизненная ситуация может оказаться настолько тяжелым переживанием, что человек не в состоянии сразу осознать то, что случилось, и апатия в данном случае выступает как психологическая анестезия.
Помощь близкому и себе:
- Постарайтесь обеспечить человеку те условия, в которых он может отдохнуть
- Если это по каким-то причинам невозможно, то надо помочь человеку мягко выйти из этого состояния. Для этого можно предложить ему самомассаж активных биологических зон - мочек и пальцев рук
- Можно предложить стакан сладкого чая, предложить умеренную физическую нагрузку (прогулка)
- Поговорить с человеком, спросить спокойно как он себя чувствует
Недопустимые действия:
- Нельзя насильно выдергивать человека из этого состояния
- Не нужно призывать человека собраться апеллируя к моральным нормам
Истерика - состояние в котором человек может кричать, размахивать руками и одновременно плакать. Истерика происходит всегда в присутствии зрителей, истерика имеет заразительное свойство.
Помощь близкому:
- Постараться увести человека от зрителей и замкнуть внимание на себя. Чем меньше зрителей, тем быстрее закончится реакция
- Постарайтесь стать самым внимательным слушателем, кивайте, поддакивайте
- Сократите вербальную активность
- Постарайтесь говорить короткими, простыми фразами
Помощь себе:
- Уйти от зрителей, остаться одному
- Умыться ледяной водой - это поможет прийти в себя
- Сделать дыхательные упражнения, пока не получится успокоится
Недопустимые действия:
- Не совершайте неожиданных действий (пощечины, облить водой или тряска недопустимы)
- Не спорьте
- Не стоит призывать взять себя в руки и успокоиться
Слезы - это та реакция, которая позволяет в сложной кризисной ситуации выразить переполняющие человека эмоции. Слезы приносят облегчение. Любую трагедию, потерю, тяжелую ситуацию нужно пережить - это значит принять то, что с ним произошло, выстроить новые отношения с миром. Слезы, печаль, грусть, размышления о произошедшем свидетельствуют о том, что процесс переживания начался. Такая реакция как слезы самая лучшая. Если человек сдерживает слезы, то не происходит эмоциональной разрядки и это может нанести вред психическому и физическому здоровью человека.
Помощь близкому и себе:
- Постарайтесь выразить человеку поддержку и сочувствие. Не обязательно делать это словами, можно просто сесть рядом, дать почувствовать и понять, что вы рядом
- Важно дать человеку возможность говорить о своих чувствах
- Если реакция плача затянулась и слезы уже не приносят облегчения человеку - можно предложить стакан воды
Недопустимые действия:
- Не стоит останавливать реакцию, затыкать и убеждать человека не плакать
- Не стоит считать, что слезы признак слабости
Страх - это эмоция, которая оберегает нас от рискованных, опасных поступков, его время от времени испытывает каждый человек. Страх возникая один раз, может надолго остаться с человеком и тогда он начинает мешать человеку, вынуждая отказываться его от отношений, действий. Чем дольше человек живет с страхом, тем сложнее с ним бороться.
Помощь близким:
- Не оставляйте человека одного, страх тяжело пережить одному
- Страх (как и любая эмоция) становится слабее, если включается активная мыслительная деятельность, поэтому можно предложить человеку простое интеллектуальное действие, например отнимать от 100 по 7
- Дайте человеку выговориться
- Скажите, что в такой ситуации страх - это нормально. Легализуйте эмоции
- Доказано, что когда человек проговаривает свой страх - он (страх) ослабевает
Помощь себе:
- Формулируйте вслух, что вызывает страх
- Дыхательные упражнения помогают при приступе страха
Недопустимые действия:
Не осуждайте чужой страх, даже если он кажется вам глупым. Для человека страх серьезен и эмоционально болезнен.
Тревога - состояние тревоги отличается от страха тем, что, когда человек испытывает страх он боится чего-то конкретного, а чувство тревоги, что страх, но человек не знает чего. Часто бывает, что источником тревоги является недостаток информации и состояние неопределенности.
Помощь близкому:
Важно постараться разговорить человека, чтобы понять что именно тревожит, помочь осознать страх. объективизировать тревогу и далее работать как со страхом.
Помощь себе:
- Не злоупотреблять кофеином, так как это усугубляет состояние
- Отдохните столько сколько нужно
- Самомассаж мочек ушей и пальцев рук
- Физическая нагрузка (легкая активность)
- В таком состояние внимание рассеяна - не беритесь за много дел сразу
- Дать себе информацию о происходящих событиях
Недопустимые действия:
Не оставляйте человека одного и не скрывайте от него информацию, правду или плохие новости, даже если кажется, что это может расстроить.
Данная информация была собрана на основании лекций по психологии во время моего обучения. Эта памятка оказалась очень полезной для меня и моих клиентов в повседневной жизни. Надеюсь и вам это пригодится.
Если вам понравилось прошу вас дайте обратную связь, так как это важно для дальнейшей работы канала!
Подписывайтесь, вас ждёт много интересной информации из мира психологии и самопознания.