Wildberries снова подвёл. Меня привлекают покупки на маркетплейсах несмотря на часто низкое качество полученных товаров или брак. Я никогда не отказываюсь от заказанных товаров, не проверяю их на пунктах получения и не пишу потом гадкие отзывы. Но данная ситуация просто вывела из себя.
У меня ребёнок занимается спортом и на сборах порвалась тренировочная обувь, срочно надо было успеть купить пару, так как на 2 дня был переменой и можно было обувь передать. 12 августа оформила заказ с платной доставкой по адресу на 15 число (знаю, что бывают переносы и задержки, но обычно о них сообщают). 15 августа заказ пришёл в пункт выдачи в 30 минутах езды на машине и описанием статуса "Готов к выдаче ". 16 августа ребёнок утром уже должен быть доставлен на сборы и я начала писать в поддержку. На что получила одни отписки, что на 6 день можете отказаться, что отслеживание в разделе доставка... 17 августа наконец назначен курьер, я конечно получу обувь, но уже поздно и осадочек о работе wildberries остался.
