Жизненные ситуации бывают разные, и разные люди с этими ситуациями очень по-разному справляются. Часто бывает полезно поучиться у других. А иногда просто удивляешься, потому что за чужим ходом мысли уследить не удается.
Несколько лет назад я по должностным обязанностям сопровождала небольшую, но статусную делегацию коллег.
Глава делегации – руководитель высшего звена, назовем его Мистер М. Меня удивил и кое-чему научил его энергосберегающий подход к решению задач.
Задача 1. У Мистера М. были дочь и сын дошкольного возраста, оба они просили привезти им подарки. Дочь просила куклу, а сын попросил какие-то редкие кроссовки. Как можно догадаться, в Казани такие кроссовки мы не нашли.
Какое было решение отца? Не покупать подарок ребенку, потому что того, что тот просил, купить не удалось. Я предложила купить взамен игрушку или сувенир и в ответ услышала: «Нет. Я попробовал – у меня не получилось. Вопрос закрыт». А дочери он купил роскошную куклу в национальном костюме.
Задача 2. Нужно было встретиться с группой коллег для деловой беседы. Однако в ходе переговоров были перепутаны адреса объектов. В Казани в последние годы создано очень много прекрасных деловых и спортивных комплексов, и разобраться в их расположении сложно даже старожилам города. В итоге мы приехали в одно здание, а коллеги ждали Мистера М. в другом месте. Недоразумение было установлено после телефонного звонка.
Когда это стало понятно, я предложила быстро проехать на другой объект и с опозданием, но все же провести встречу с коллегами. Что, вы думаете, я услышала?
«Я попробовал – у меня не получилось. Вопрос закрыт». И мы отправились ужинать.
Задача 3. На третий день пребывания в Казани у Мистера М. был назначен небольшой доклад, связанный с его визитом. Ему позвонили и сказали время и место, где необходимо было быть. Когда мы приехали в конференц-зал, в указанной аудитории мы не нашли ни организаторов мероприятия, ни аудитории.
Я предложила перезвонить и уточнить, почему произошла нестыковка. Может, надо было пройти в другую аудиторию? Но в ответ опять прозвучало прекрасное «Я попробовал – у меня не получилось. Вопрос закрыт». И мы поехали осматривать Казанский Кремль.
Я была удивлена и в какой-то мере восхищена решениями гостя. Может быть, и не нужно настойчиво пытаться довести любое дело до завершения? Бывают ошибки, недоразумения, накладки. Важно ли упорно стремиться выполнить задачу? Это философский вопрос. Решение коллеги было необычным, на мой взгляд, но жизнеспособным.
А как вы считаете, правильно ли поступал наш гость? Встречались ли вы с разными подходами к одной и той же задаче?
Если понравилась история, ставьте лайки и подписывайтесь на канал!