У екатеринбурженки списали деньги с карты 1757 рублей в приложении Wildberries. Хотя последний заказ на маркетплейсе был сделан 15 августа. Деньги списали ночью 17 августа. При этом ни от какого товара девушка тоже не отказывалась. — Несанкционированно была списана сумма — 1757 рублей. Товары не покупала, в личном кабинете нет товара, за который списание. Поддержка на вопросы странные ответы. Банк уже заблокировал карту. Сказали, нужно обращаться в полицию или в компанию. Есть только чек в «Сбербанк онлайн». Как вернуть деньги? - пожаловалась девушка порталу E1.RU. На обращение девушки от техподдержки был дан весьма странный ответ. — Стоимость доставки в пункт самовывоза и размер суммы обратной транспортировки (при наличии) указаны при оформлении заказа в корзине, после — в разделе «Доставка». При привязке карты или счета СБР для проверки мы спишем небольшую сумму и сразу вернем, — заявили в компании. В пресс-службе Wildberries пообещали разобраться в этой ситуации. Ранее покупательниц
У екатеринбурженки списали деньги с карты 1757 рублей в приложении Wildberries. Хотя последний заказ на маркетплейсе был сделан 15 августа. Деньги списали ночью 17 августа. При этом ни от какого товара девушка тоже не отказывалась.
— Несанкционированно была списана сумма — 1757 рублей. Товары не покупала, в личном кабинете нет товара, за который списание. Поддержка на вопросы странные ответы. Банк уже заблокировал карту. Сказали, нужно обращаться в полицию или в компанию. Есть только чек в «Сбербанк онлайн». Как вернуть деньги? - пожаловалась девушка порталу E1.RU.
На обращение девушки от техподдержки был дан весьма странный ответ.
— Стоимость доставки в пункт самовывоза и размер суммы обратной транспортировки (при наличии) указаны при оформлении заказа в корзине, после — в разделе «Доставка». При привязке карты или счета СБР для проверки мы спишем небольшую сумму и сразу вернем, — заявили в компании.
В пресс-службе Wildberries пообещали разобраться в этой ситуации.
Ранее покупательнице пришли 105 мужских трусов и 4 рюкзака из-за ошибочного списания на Wildberries.