Как продвигать детские школы/детские развивающие центры?

Как бы это сделала я?

Недавно была на встрече предпринимателей, и там была собственница школы подготовки детей к ЕГЭ, у которой вообще не было трафика, все клиенты шли только через ее активный поиск или сарафан.

У нее было убеждение, что в этой нише очень сложно сделать нормальный трафик (ввиду негативного опыта).

Итак, лучше всего при работе с детьми ориентироваться на бесконечный LTV. Когда к вам, условно, приводят ребенка лет 3, и он продолжает заниматься с вами до 18 лет.

Продуктовая линейка может быть бесконечной: математика, логика, фин. грамотность и т.д.

Есть одно НО:

Покупатель и потребитель - разные люди, родители покупают, дети пользуются продуктом. Исходя из этого должны быть 2 разных CJM. На примере для школьников:

1 CJM - родители.

Чего хотят все родители? Чтобы дети были счастливы и здоровы, а еще каждый родитель хочет гордиться своим ребенком и чувствовать, что он ХОРОШИЙ ПАПА/МАМА.

И здесь в помощь контент-стратегия, где мы закладываем смыслы формата: в наших центрах дети становятся победителями конкурсов и олимпиад и благодарят родителей за их успешное/активное детство.

Родитель получает посыл:

📌здесь мой ребенок будет умным, я буду им гордиться, у нас будут хорошие отношения, я буду себя чувствовать хорошим родителем - все это делает нас счастливыми и довольными.

Не купить после такого посыла, попадающего 100% в самое сердце истинной потребности, невозможно.

2 CJM - дети.

Чего хотят дети? Чувствовать себя крутыми, получать свое первое социальное признание, знать, что мама-папа гордятся ими, иметь тусовку и сообщество.

Для них выстраиваем инфополе формата:

📌у нас вы не учитесь, а тусуетесь с друзьями, объединенные одними интересами,

у нас вы будете выигрывать конкурсы, станете победителями, благодаря нам ваши мама-папа будут гордиться вашими успехами - все это делает и детей и родителей в глазах детей довольными и счастливыми.

Соответсвенно 2 разных воронки под разные группы и разными целевыми действиями.

Для родителей - приведи ребенка и купи.

Для детей - потусуйся у нас, почувствуй, как у нас круто и расскажи о нас родителям.

Для старта можно взять детей от 10 лет и вести их до 18. Все равно акцент на LTV.

…..

Ключевое, что нужно большинству компаний - сильный кастдев, потому что у любого клиента есть явная и неявная потребность.

В явной потребности родитель хочет купить занятия по математике, чтобы ребенок хорошо учился, в неявной истинной потребности - родитель хочет быть «хорошим» родителем и получить свою родительскую значимость.

Когда вы понимаете явные и неявные потребности, то продавать становится проще.

Поэтому мы проводим обязательные кастдевы у наших клиентов, чтобы базировать маркетинг на корректных глубоких смыслах.