Погрузившись в глубины своих воспоминаний, я обнаружил утерянную где-то между учебой на историческом и художественно-графическом факультетах работу. Не могу даже точно назвать ту профессию - она затерялась в бездонной куче воспоминаний. Информация о работе ко мне пришла от одного из моих сокурсников, с которым мы тогда учились вместе на одном потоке.
Москва-Сити
Меня сильно удивило местоположение офиса - в одной из сверкающих стеклянных башен Москва-Сити, сердца бизнес-жизни столицы. Помню, как без всякого собеседования меня, молодого студента, тут же усадили за рабочий стол, вручили в руки телефонную трубку и коротко объяснили, что от меня требуется.
Помню, как было странно отсутствие договора, знакомств, звучало лишь короткое: "Привет, начинай работать". Будто они меня ждали, готовые приковать к телефонной трубке и не отпускать до конца рабочего дня.
Честно говоря, не помню, получил ли я в итоге заработок в тот первый рабочий день. Возможно, увлекшись новизной и неожиданностью всего происходящего, я просто забыл о деньгах, которые и были причиной моего появления там.
Звонилка
Столь загадочное предприятие, как я смог понять, занималось звонками по предоставленным контактам. Люди из предоставленного мне списка каким-то образом оставляли свои номера телефонов, выражая готовность участвовать в благотворительных акциях или что-то вроде того.
Моя роль в этой организованной схеме была простой, но важной - я должен был перезвонить этим людям и пригласить их, скажем, на торжественный обед. Не могу не отметить, что клиентура была весьма и весьма заметной - люди из высшего общества.
Однако, столкнувшись с тем, что многие из них не ожидали звонка, и ещё больше удивлялись предложению, всплывающему из ниоткуда, я начал понимать, что не все здесь так просто, как казалось на первый взгляд.
Я внимательно следил за тем, как работает мой коллега – тот самый парень, который привлек меня в этот странный бизнес. С заметной страстью и азартом он вгрызался в работу, словно демонстрируя мне свое усердие и степень вовлеченности.
Мне это показалось скорее смешным и даже нелепым. С таким огоньком в глазах он отдавался работе, суть которой оставалась для меня загадкой. Вся эта забота о труде, когда даже неясно, какую цель мы преследуем и к чему в итоге придем... Это было не только странно, но и вызывало вопросы.
Банкет
Спустя всего лишь день или два, я осознал, что оказался не в своей тарелке. Коллеги по работе были заметно старше меня, а атмосфера в огромном шумном офисе вызывала неудобство и тревогу. Не помогало даже то, что у меня не было возможности отвлечься и поесть. Единственным преимуществом, как мне казалось, было то, что я не должен был впаривать людям бесполезные товары по телефону.
Но когда разочарование в своей работе достигло пика, произошло знакомство с местным менеджером. Это был энергичный молодой человек с яркими манерами, больше напоминавший академического музыканта, чем офисного работника. Он сообщил мне, что завтра у нас большое дело - обслуживание банкета. Он хотел меня в своей команде, чтобы я помогал ему. Эта перспектива мне показалась более привлекательной. По крайней мере, я не буду просто сидеть на месте.
Когда на следующий день я прибыл по указанному адресу, я был поражен масштабами предстоящего события. Профессиональные повара занимались приготовлением изысканных блюд, на сцене звучали звуки установки оборудования, ведущие перебирали тексты, а в кулисах уже готовились выйти на сцену участники знаменитой русской группы "Александр Ф. Скляр".
Все эти люди стали моими новыми коллегами на этот день. Моя задача была стать связующим звеном в этом бурлящем котле событий. Мне предстояло бегать к повару, внимать его жалобам, затем бежать обратно к менеджеру и докладывать ему о текущем состоянии дел на кухне. С официантами, которые метались из угла в угол, мне нужно было налаживать работу, а еще постоянно быть на связи с бесконечным потоком гостей.
И вот в этой суматохе, Александр Ф. Скляр, собственной персоной, заказывает большую тарелку жареных куриных ножек. Как тут отказать? Закрученный в этот вихрь событий, я бегал по залу, пока гости наслаждались тембром ведущего и с интересом следили за церемонией награждения в стиле "Лучшая байдарка года".
Зарплата Шрёдингера
И вот наконец наступил финал этого долгого и исчерпывающего дня. Мои ноги казались свинцовыми, глаза горели от усталости, а менеджер рядом со мной выглядел не менее помятым. Часы показывали уже 22:00. Больше двенадцати часов я провёл в этой суматохе, даже не находя времени перекусить. Ещё утром менеджер назвал мне сумму, которую я должен был получить за свои труды - 500 рублей.
Мы отошли в сторону, и он вынул из кармана пачку мятых бумажек. Я был настолько измучен, что даже не нашел в себе сил пересчитать. Вернулся к этому уже на улице, когда вышел в промозглую осеннюю ночь. В руках у меня было лишь две банкноты по 100 рублей.
Я, не задумываясь, собрал последние силы и вернулся обратно. В этот момент я был готов идти до конца. Найдя менеджера, который весело болтал с двуми девушками, я решительно подошёл и громко сказал о недостающей сумме. Девушки выглядели смущёнными, а менеджер вдруг как-то поник. Он виновато вынул из кармана оставшиеся деньги и протянул мне. Я попрощался и ушёл во второй раз, обещая себе, что больше никогда не вернусь туда и не буду работать с этими людьми.
Что это было? Я очень хочу верить, что парень просто устал и случайно недосчитался. Но внутри меня, где-то в глубине души, копошится маленький чертёнок, который шепчет мне, что менеджер, возможно, с самого начала намеревался меня обмануть.
Итоги
Вот что я вынес из этой истории:
- Навыки межличностного общения: На этой работе я учился взаимодействовать с широким кругом людей: от клиентов и коллег до поваров и знаменитостей. Это помогло мне научиться общаться и вести себя в разных ситуациях.
- Навыки конфликтного менеджмента: Когда я столкнулся с проблемой недоплаты, я научился отстаивать свои права и управлять конфликтной ситуацией.
- Навыки адаптации: Я научился быстро адаптироваться к новой среде и новым обязанностям, что является ценным навыком в любой работе.
- Навыки организации и управления временем: Я научился организовывать свои задачи и использовать свое время эффективно в условиях высокого рабочего давления.
- Навыки принятия решений: Я научился делать решения в условиях стресса и неопределенности. Это было особенно очевидно, когда я решили, что эта работа не для меня и решил покинуть ее.
- Навыки саморефлексии: Этот опыт дал мне возможность посмотреть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны, определить свои приоритеты и потребности в работе. Это дорогостоящий урок самосознания, который будет полезен в долгосрочной перспективе.
- Навыки решительности: Способность действовать решительно и быстро в ответ на проблемы или несправедливость - это важный навык, который я проявил, преследуя полную компенсацию за свой труд.