Здравствуйте, дорогие любимые читатели.
Мы, люди, не одинаковые. Зачастую наши мнения расходятся, и это - нормально: мы либо уступаем, либо нам уступают, и все разрешается мирно, либо каждый остаётся при своем. Но есть такие ситуации, когда мы не можем уступить, когда мнение оппонента не согласуется с нашими ценностями, моральными установками.
Порою выходит так, что оппонент не принимает нашу точку зрения и либо нас выставляет виноватыми, либо создается впечатление, что вроде бы Вы победили, но Вы же чувствуете, что это не так.
Как же оппонент всегда становится победителем в спорах? Какие приемы использует?
1. Кто первый вышел из себя - проиграл
Вас будут выводить на эмоции, не поддавайтесь! Лучше закончить спор и уйти подальше, чем пойти на поводу у эмоций: начать орать, плакать, истерить….
Ваша эмоциональная реакция автоматически Вас делает проигравшей и ставит в слабую позицию.
Ситуация: очередной комментарий по поводу Вашей еды:
Он: ……
Вы: ну как тебе? Вкусно?
Он: пойдет
Вы: что не так, скажи, я в следующий раз учту
Он: да ладно, пойдет
Вы: я же вижу, тебе что-то не нравится. Что?
Он: да если я скажу, что ты там учтешь? Вдруг начнёшь готовить как моя мама?
Итак, после этих слов Вы уже готовы взорваться.
Защита: увидеть его отношение к себе и убрать свой вклад, то есть перестать готовить ему.
Если бы он был заинтересован в Вашем навыке готовки, то явно бы предложил вариант решения проблемы и подыскал курсы. Но тут идет сначала скрытая агрессия, а потом уже напрямую дают оценку Вам и Вашей еде, вводя 3 человека: его маму.
Ответ 1: послушай, дорогой, давай я тогда позвоню твоей маме и попрошу ее поучить меня. Прости … я так старалась, чтобы тебе было вкусно, ведь я так тебя люблю ….
Ответ 2: *молча встать и выкинуть еду в мусор из его тарелки и из кастрюли* . Можешь поужинать у своей мамы.
Очевидно он взбесится. Но Вы должны держать линию своего поведения. Если он не ценит, что Вы делаете, и «ест через силу» (ой бедненький какой) и абсолютно не заинтересован в решении данного вопроса, то Вам нужно полностью лишить его этого.
Перестаньте ему готовить вообще. Пока он сам не начнет разговор и не признает, что был не прав.
Вы себя цените и цените свой труд. Вы не должны позволять так обходиться с собой.
Только так Вы можете стать красивее в его глазах, он будет Вас уважать. Человек, который ценит себя, очень красив.
2. Если Вы начали оправдываться - Вы проиграли
Как только Вы начинаете оправдываться, у оппонента появляется власть в этом разговоре. Он в сильной позиции, Вы в слабой.
Защита: отвечайте только на тот вопрос, который Вам задали
Ситуация: Вы опоздали на работу, проспали. Приходите в кабинет руководителя, он спрашивает: «почему Вы опоздали?»
Рассмотрим варианты ответов:
Ответ 1: Я опоздала, потому что вчера ребенок капризничал, он заболел, я всю ночь не спала, потом только под утро заснула…….
Ответ 2: Проспала
Почувствуйте разницу.
Поверьте, людей особо не интересуют Ваши причины. Отвечая вариант 2 Вы сохраняете достоинство и не улетаете в слабую позицию.
3. Чтобы быть в сильной позиции в споре, задавайте оппоненту уточняющие вопросы, чтобы он уже оправдывался
Кто больше начинает говорить, отвечать на вопросы, оправдываться - тот проиграл. Улетел в слабую позицию.
Защита: отвечайте только на поставленный вопрос односложными предложениями. Чтобы стать в сильную позицию, начните сами задавать вопросы.
Ситуация: Вы рассказываете знакомому о машине, которую хотите приобрести. Знакомый начинает негативно отзываться о Вашем выборе.
Знакомый: ой, да ну… посмотри расход какой, да и маленькая она. Чем она тебе нравится вообще? Ты характеристики изучал ее вообще?
Ваши варианты ответов:
Ответ 1: Да почему маленькая то? Нормальная же. А расход. Хм… ну не знаю, вроде нормальный. Да, я посмотрел характеристики, может, конечно, не все учел… вот ты меня сейчас начал спрашивать, и я стал сомневаться …
Ответ 2: Мне нравится и мне подходит. А какие машины тебе нравятся?
Есть разница?
Каких людей Вы представляете, когда читаете разные варианты ответов?
4. Ответ вопросом на вопрос: теперь уже оппонент будет отвечать
Ситуация: Вы - руководитель компании, которая занимается дизайном интерьеров. По своим причинам Вы решили сломать стену между кабинетами и поставить стеклянную перегородку. К Вам приходит в недоумении Ваш коллега:
Коллега: Я не понимаю, зачем ты решил сломать стену? Зачем?
Варианты ваших ответов:
Ответ 1: я решил сломать стену, потому что я подумал, что так будет лучше, хочу видеть своих сотрудников....(и полная выкладка причин и оправданий)
Ответ 2: мы - компания по дизайну. Разве мы не можем сломать стену?
И в случае ответа 2 Вы передаете ход своему оппоненту, и уже он начинает оправдываться, почему же компания по дизайну не может сломать стену у себя в офисе и переделать дизайн.
Какого руководителя Вы будете больше уважать? Чье слово более весомо?
5. Обесценивание больно бьет по оппоненту. Аргумент превращается в пыль
Это - самый жесткий способ. Я не советую его применять, так как это уже направлено против человека, его убеждений.
Рассмотрим следующую ситуацию: Вы пришли с работы, сделали дела по дому: убрались, кушать приготовили. И вообще вся домашняя работа лежит на Вас, как и контроль продуктов, и моющих средств, и их своевременная закупка. Пришел с работы Ваш муж и раскидал свои вещи. Поел, встал, посуду не помыл. Открыл пиво и проводит хорошо время за телевизором. Вам это надоело, развился конфликт.
Вы: слушай, я убралась, в доме чистота. Убери, пожалуйста, вещи свои свои и помой посуду.
Он: ой что ты начинаешь, я очень устал, хватит мне мозги пилить, иди сама убери , если так надо
Вы: я также, как ты, работала весь день, устала. Но помимо работы я также делаю всю работу по дому. Давай уважать труд друг друга и жить в чистоте?
Он: ой да что ты там делаешь то? Стирает машинка, моет посудомойка, полы 3 секунды помыть. Уработалась она. Ничего особо не делаешь. Ты цену себе что ли набиваешь? Все эти услуги можно заказать. Сколько тебе дать? 2 тысячи? Устроит? И ты наконец перестанешь пилить мне мозг
Мы видим, как мужчина обесценил труды женщины и оценил всю ее работу в 2 тысячи, явно не представляя, сколько это стоит.
При этом, если Вы заглотили этот крючок, Вы начинаете чувствовать себя действительно недостойной и перестаете сами ценить свой труд. Вы продолжите все убирать, накапливая обиды и недовольство.
Как же поступить в этой ситуации?
Защита 1: обесценить в ответ (очень агрессивный шаг)
Ответ 1: ой, да что ты там делаешь на своей работе то? Штаны просиживаешь да чаи пьешь, попутно таблички составляешь? Было бы от чего там устать
Защита 2 (рекомендовано): перестаньте все делать для него.
Уберите то, что Вы вложили, чтобы он увидел, каково это без Ваших трудов. Потратьте освободившееся время НА СЕБЯ.
Если при этом он Вас упрекнет, ответьте ему в его стиле: «я устала. Закажи клининг за 2 тысячи».
Самое главное - не давайте себя унижать и обесценивать Вас и Ваш труд. Знайте себе цену. Ваша цена та, которую Вы сами себе определите.
Жду Ваших комментариев и историй.
_______________________________________________________
В дальнейшем на канале будет разбор Ваших ошибок в отношениях и советы по восстановлению баланса.
Присылайте свои истории отношений по адресу: soul.recover.account@yandex.ru c пометкой "Для разбора"
Полная конфиденциальность.
Если необходимо, то все имена, название городов и мест будут изменены. Напишите об этом в конце письма.
Спасибо каждому за историю!
