Современные социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они предоставляют уникальную возможность для общения, обмена информацией, нахождения новых друзей и даже построения бизнеса. Вместе с тем, социальные сети также сталкиваются с некоторыми вызовами и изменениями.
В СКФУ объяснили, почему современные социальные сети борются с негативным виртуальным пространством и как это влияет на пользователей.
На прошлой неделе руководство социальной сети "Одноклассники" объявило, что до конца лета функция оценивания фотографий других пользователей исчезнет, а "классы" станут невидимыми. Оценивание по пятибалльной шкале и отметка "5+" были одной из особенностей "Одноклассников".
По словам экспертов, в отличие от других площадок, как российских, так и зарубежных, которые давно отказались от количественной оценки, "Одноклассники" сохраняли эту консервативную шкалу более 15 лет.
Однако сейчас ситуация меняется в пользу конфиденциальности и осознанности: если пользователь хочет выразить свое мнение, то вместо оценки можно написать комментарий или отправить непубличный "класс", который увидит только получатель. Это позволит одним пользователям сохранять свой негатив при себе, а другим проводить время в сети без страха получить нежелательную критику в виде оценки под фотографией.
Цель этих изменений ясна - сократить негативное взаимодействие между пользователями. Отказ от функции оценок является одним из шагов, которые "Одноклассники" совершают для создания комфортного пространства внутри социальной сети.
Напомним, что ранее "Одноклассники" уже ввели ограничение на токсичные и оскорбительные комментарии, и теперь пользователи, нарушающие правила, временно лишаются возможности комментирования публикаций.
В СКФУ считают, что эти недавние изменения в социальной сети связаны с попыткой привлечь молодежную аудиторию, которая имеет определенные требования к платформам, которые они посещают.
Сегодня молодежь все больше стремится к созданию комфортного интернет-пространства, свободного от негатива и "дизлайков". Это можно объяснить несколькими факторами. Прежде всего, молодые люди являются цифровым поколением, где виртуальный мир стал для них вторым домом. Как и в реальной жизни, они хотят ощутить спокойствие и дружелюбную атмосферу в онлайне, где могут свободно выражать свои идеи и мнения.
Безопасность также играет роль в этом вопросе, особенно психологическая безопасность. В эпоху цифровой коммуникации необходимо учитывать влияние отрицательного контента на психологическое благополучие пользователей. Чтобы снизить стресс, тревогу и зависимость от внешнего одобрения, молодые люди отказываются не только от негативных реакций, но и от численных оценок в целом.
Эта тенденция уже привлекла внимание других социальных сетей и хостингов. Например, в 2021 году YouTube принял решение скрыть количество дизлайков под видеороликами пользователей. Команда платформы сделала это, чтобы помочь создателям контента избежать ненужного стресса и раскрыть свой творческий потенциал. Уменьшив акцент на отрицательных оценках, YouTube сосредоточился на поддержке позитивного сообщества, где пользователи могут взаимодействовать без отрицательного влияния статистики.
Такой же принцип работы с конструктивной обратной связью использует российский видеохостинг Rutube.
При каждом подходе к борьбе с негативными реакциями и токсичностью каждая социальная сеть ставит своей основной целью создание безопасного и поддерживающего пространства для всех пользователей.
Автор: пресс-служба СКФУ