просто исполнителем работ. Подарить ему поддержку и вдохновляющую среду, создать настроение и желание не расставаться. Это сложно? На самом деле нет. Но об этом мало кто задумывается.
Стратегия этой корпорации давно вышла за пределы простых банковских услуг. Это целая среда для клиента, в которой удобно, комфортно, а иногда и весело.
Наш ремонт подходит к концу. Прошлая неделя была определяющей. И Тинькофф заметил это по моим тратам. Вот такое уведомление он мне выдал с утра. Мои статьи расходов изменились и основные покупки были как раз из серии строительных материалов. Так что на этой неделе я - соседка с дрелью. Ну это ли не мило? И такие смешные аватары Тинькофф подкидывает регулярно, в зависимости от ваших трат и оборотов по карте.
Хотите наполнить ценностью свой продукт? Разработайте свои уникальные утилиты для привлечения и удержания клиента! Вашему бренду с ними будет намного легче подружиться с клиентами и повысить их лояльность. Не скупитесь на эмоции, ведь с любимыми не расстаются!
А на втором фото мой новый home office.
#маркетинговыйнавигатор #маркетингдляНемаркетологов #системалояльности