Каршеринг в России
Здравствуйте мои дорогие читатели и уважаемые пользователи Юридической социальной сети! Исходя из информации в сети интернет, якобы "лучший каршеринг на Юге России" (ООО Би.би.кар) пришлось немножко заставить заглянуть в Закон о защите прав потребителя в Российской Федерации. А все почему? Потому что ко мне обратился здесь, в Юридической социальной сети, пользователь под ником "Алексей" с просьбой помочь разобраться ему в ситуации, которая связана с защитой прав потребителя.
Изучив его историю, я поняла, что ему можно помочь. О сути дела чуть ниже
Дело о признании договора присоединения недействительным в части, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Суть дела
Постараюсь кратко.
Алексей взял в аренду автомобиль марки фольцваген у Ответчика. По маршруту следования не было никаких ДТП, целостность и чистота автомобиля не были нарушены. Однако спустя полгода Алексей получил электронное письмо с информацией о штрафе в размере 50 тысяч рублей за нарушение договора присоединения, а именно пункта 7.2.12. Автоматически произошло списание с личной карты денежных средств на сумму 50 000 рублей. Алексей офигел, проще говоря, ведь он не нарушал условий Договора...
Была оформлена претензия, штраф в размере 50 тысяч не был отменен, деньги не вернули
Далее пришло время судиться. Был подготовлен иск
Мы в иске, помимо различных норм права, описали, что во время поездки, Истец приобрел стул с небольшими габаритами, весом менее 3 кг, которые перевез к месту своего жительства.
Исходя из смысла положений договора и указанных обстоятельств, Истцом не был причинен вред автомобилю, не перевозился груз, который превышал бы грузоподъёмность автомобиля. Следовательно, применение мер ответственности к Истцу в рамках Договора является неправомерным.
Также дополнительно мы указали, что взыскание штрафа в безакцептном порядке является незаконным, поскольку Истец не давал банку распоряжение или согласие на списание со счёта денежных средств в размере 50 000 рублей в счёт оплаты штрафа по Договору, заключенному с Ответчиком.
Далее в п. 7.5 Договора оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в безакцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты пользователя.
Указанные положения Договора вступают в прямое противоречие с нормами ст. 854 ГК РФ и ст. ФЗ «О национальной платежной системе» о списании денежных средств со счёта клиента, что является прямым нарушением прав истца как потребителя.
Что сказал суд?
Суд принял сторону потребителя, некоторые условия Договора признал недействительными, взыскал с Бибикар в пользу потребителя денежные средства в размере 50 тысяч рублей, компенсацию морального вреда, а также потребительский штраф. Решение суда вступило в законную силу и по исполнительному листу можно получить деньги.
Также, насколько мне известно, это не единичный случай, практику по другим случаям можно найти самостоятельно в Интернете.
Мнение автора
Потребители - это всегда слабая сторона в судебном споре. Конечно, Закон о защите прав потребителей должен неукоснительно соблюдаться продавцами и Исполнителями, а потребители не должны злоупотреблять своими правами.
Желаю Вам, чтобы споры о защите своих потребительских прав Вас никогда не коснулись, ведь любые споры - это трата времени и денег.
Вам нравится каршеринг? Были ли у Вас споры подобного рода? Если да, то в чью пользу они завершились?
-----------
Желаю Вам всех благ!
Фото источник: Подробнее ➤
С уважением, Дарья Алексеевна!