ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ "МОЕПРАВО"-Тула
300028, г. Тула, ул. 9 Мая 16, оф. 409
http://mypravo.pro/
https://vk.com/mypravopro
https://www.youtube.com/@mypravopro
+7 (953) 967-85-18
Перед Новым годом моя мама покупала шампанское ценой 340 рублей в ООО «Галерея Вин» (магазин «Народный») .
При покупке товара, приложив банковскую карту к POS-терминалу, продавец-кассир предложила ей пройти на другую кассу для оплаты шампанского через иной POS-терминал, поскольку на первом не вышел чек продажи.
В тот же день из истории операций по банковской карте она обнаружила двойное списание денежных средств в сумме 680 рублей, тогда как намеревалась и купила лишь одну бутылку за 340 рублей.
Неоднократно прибывая в магазин с целью возврата денег за оплаченную бутылку "игристого" (340 руб.), которую мама не покупала, продавцы пообещав связаться с ней и возвратить деньги, не выполнили свои обязательства, поэтому она обратилась ко мне.
В указанный магазин, мной была подана претензия о защите прав потребителя с досудебными требованиями о компенсации неустойки, морального вреда, стоимости юридических услуг, которая ООО «Галерея Вин» оставлена без удовлетворения.
Через 17 дней (со дня покупки), маме на банковскую карту от ООО «Галерея Вин» поступили деньги - 340 рублей.
Не согласившись с таким положением дела, мной был подан иск с материалами в суд.
Решением суда с ООО «Галерея Вин» в пользу мамы взысканы неустойка, моральный вред, штраф, судебные, почтовые и транспортные расходы, а всего 25614,72 руб., что в 75 раз больше стоимости бутылки "игристого".
