Найти тему

Как беспардонно хозяева мини-отелей относятся к своим обязательствам по бронированию жилья

Оглавление

Ничего так себе, узнать в поезде на пути в Абхазию, что забронированное жилье нам не предоставят...

Жильё в Гаграх мы бронировали еще 12 мая. После бронирования связались по ватсапу с хозяйкой, подтвердили бронь. Затем созванивались с ней 16 июля, еще раз подтвердили бронь. И были полностью уверены в том, что проблем не будет. Однако…

Зная, что связь в поезде – только рядом с населенными пунктами, в Ростове еще раз пишу хозяйке. Думаю, так просто, контрольный… Однако узнаю, что забронированный номер нас не ждет! Представляете мое состояние? Ночь, поезд и мы едем в никуда!

Вышли в Адлере, границу пересекли быстро. Об этом – отдельная статья будет. В 9 утра мы стоим у калитки по адресу. Выходит улыбающаяся Наталья Васильевна, «Вы к кому?». «К Вам" - отвечаю. - Как же так получилось, что Вы нас подвели?» «Я? – удивляется хозяйка. – Это вы сами не подтвердили бронирование». Настала моя очередь удивляться… Я припомнила и переписку по ватсапу, и звонок… Пришлось хозяйке выкручиваться: «Ах, да…теперь припоминаю… Знаете, это я телефон нечаянно утопила, а вся информация в нем была…»

Знаете, у меня вырвался нервный смех… Потому что еще в мае, я описывала нашу попытку забронировать жилье в Абхазии. "0 метров до моря — заманчивое предложение. Почему мы от него отказались" - называлась статья. Тогда мне показалось, что женщина не в адеквате… И мы забронировали комнату у Натальи Васильевны... Тогда я порадовалась, что всё сложилось удачно. А теперь - стою у калитки и думаю: «У них здесь так вообще принято относится к потенциальным клиентам?»

Не считаете, что это «трюк» с телефоном очень странный? Вся информация – в телефоне. Ну вот не верю! Если бы я поставила на поток сдачу жилья, уж простую тетрадочку в клетку можно завести. И записывать – кто и когда, в какую/из какой комнаты въезжает/выезжает.

К чести хозяйки жилья скажу, что в конце концов она свой «косяк» признала. Попросила нас постоять около калитки и начала бегать по соседям – искать нам жилье.

Отступление – мы бронировали номер с санузлом. Ну не в том мы возрасте, чтобы бегать по коридорам… В Гаграх, оказывается, с этим проблема… Нормой считается санузел на этаже, на несколько комнат. Прямо вспомнила студенческие поездки. Хорошо, хоть унитазы есть в этих общественных туалетах, а не просто дыра в полу…

Жилье №1

Привела нас несостоявшаяся хозяйка в соседний двор. Мини-гостиница. Три этажа, куча лестниц. Принимающая дама сидит в кресле во дворе и говорит: «Воон там, на втором этаже, где дверь открыта и вишневая занавеска мотается – там и свободно…» Поднимаемся…. Товарищи, это каморка папы Карло! Комнатушка 3х3 метра. Две кровати, две тумбочки, телевизор на стене и вешалка… Все…Ах, да! Еще кондиционер висел… Цена – такая же, как за «люкс» у Натальи Васильевны. А санузел где? А недалеко!)))) По коридору прямо, потом направо до конца коридора… Один на 7 комнат! БЕЗ душа… А чё такова? Душ – вооон он, на первом этаже. Целых два душа…на все комнаты!

Увидев моё скривленное лицо, «радушная» хозяйка предлагает:" Хотите с санузлом? У меня есть номер на 3 этаже за 5 000…" Вдвое больше, чем договаривались с предыдущей хозяйкой. Я понимаю, расчет таков – куда мы на фиг денемся с подводной лодки, если оказались в такой ситуации. Принялись они уговаривать нас с мужем вдвоем, что сейчас, да в разгар сезона, … Да просто счастливы должны быть этой конурке… Ну или – переплачивать. Услышав твердое «нет», пошла Наталья Васильевна дальше по соседям…

Жилье №2

Вот такой номер нам показала следующая хозяйка. Цена – как и в изначальном варианте – 2 500 в сутки. О территории и подсобных помещениях (кухня, постирочная, холл и т.д. ) я расскажу в другой статье. Есть свои нюансы. Но сам номер нам понравился. Просторный, метров 24-25. Свой санузел, шкаф, кондиционер… И бонусом идет «библиотека». Да, телевизор старенький… Да, отсутствует холодильник… Да, мебель не новая… Но на фоне предыдущей «клетухи», номер нам показался шикарным…

Я успокоилась, мы бросили вещи и побежали к морю… В конце концов, именно ради него в первую очередь мы ехали в Гагры…

Как вы бы поступили на нашем месте? Продолжали бы искать жильё или согласились бы на этот вариант? И еще вопрос – вы попадали в такие переделки? Лично я – впервые!

Лайки и комментарии приветствуются. Буду рада, если подпишитесь на мой канал. Он мультиформатный, но путешествия - в приоритете.