История 1. «Срочно!»
Как-то раз мне надо было попасть на прием к врачу и желательно побыстрее, т.к. я «глубоко» беременная, а внеплановая проблема должна быть решена до рождения ребёнка…
Пришла в больницу (гос. клиника)…
Стоя в регистратуре первой в очереди, ко мне подошла бабушка, которой «СРОЧНО НАДО» попасть к врачу. Соответственно бабушка была вторая в очереди 🤔 (бабуля лет 65, очень активная… пока я ждала начало работы регистратуры, пару раз пробежалась по первому этажу).
Не знаю правильно ли я поступила или нет, но спокойно объяснила, что мне тоже «СРОЧНО НАДО», чему бабушка расстроилась и пыталась все равно первее попасть в окно регистратуры, громко кашляла и хитрыми глазами поглядывала на меня в надежде, что я пропущу. Оказались мы в разные кабинеты, поэтому бабушка была первой у врача и думаю была рада)
А вот ко мне подошла семейная пара лет 45 и говорит «Нам СРОЧНО НАДО, у нас талон на 8.45, мы пойдем первые». Думаю «у меня видимо на лбу написано, что мне не срочно 🤔 и я вообще просто так решила зайти к врачу»… Время 8.30, открывается дверь и врач говорит мне «Заходи». Столько недовольства семейной пары и гнева на меня и врача обрушилось, что на минуту мне показалось, что произошел конец света). Искренне было жаль врача 🥹
История 2.
Очередь на прием к офтальмологу…
Человек 20 наверное и почти все пришли заранее, а не к своему времени. Бабушка лет 65 не могла понять почему ее не принимает врач-офтальмолог, хотя талон у нее к врачу-неврологу и ей «нужно направление на госпитализацию и какая разница кто его выпишет?». Крики, ругань на врача и требование к офтальмологу «взять мазок на ковид и снять ЭКГ» 🤷🏼♀️ Ушла со словами «Жалобу напишу во все инстанции» 🤔 (круто решила проблему).
Далее в очереди поругались мужчина с повязкой на правом глазу и женщина без повязки лет 50. Так ожесточенно ругались, что женщина ударила в глаз мужчину, да еще и в тот, где была повязка 🙉 Вопрос «Кто должен решать их конфликт?»… Два взрослых человека так себя ведут… а не поделили они очередь, конечно же! Время было 14.00, а у мужчины был талон на 16.00, а у женщины на 17.45 🤔🤷🏼♀️ Девушка с талоном на 14.00 то ли боялась получить в глаз, то ли от удивления увиденного, моментально пропустила женщину)
Вывод из этих ситуаций: «Люди сами создают себе проблемы, очереди и очень потребительски относятся к врачебной помощи!»
💭 Для размышления:
«Что будет, если вовремя по талонам ходить на прием, не драться, не хамить и не оскорблять окружающих?
А вдруг очереди огромными не будут и вообще поход к врачу не принесёт стресса, да и синяка под только что вылеченным глазом 🤔
Да ну ерунда какая-то, правда? Какой-то «неполноценный» поход к врачу выходит… вот бы перчатки боксерские выдавали…»