Любое начинание для народа анонсированное правительством банкиры превращают в фарс и очередную схему для спонсирования непонятных процессов. Начиная от классического - потеря писем от судебных приставов где указаны действия невыгодные для банка (сохранение прожиточного минимума и т.д.) до неприкрытой манипуляцией с бесплатными звонками в банк. И вдвойне обидно когда этим занимается самый зелёный банк РФ. Вам мало проблем? СберБанк вам их добавит.
А схема действительно красивая - сам Остап-Сулейман-Берта-Мария Бендер-бей позавидовал бы. Вы обращаетесь в банк с вопросом о рефинансированию кредита и вам рассказывают что необходимо позвонить на номер 8 800 20-082-00 где вежливый робот погоняет по меню и сообщит что звонок платный и оплачивается по тарифу сотового оператора.
Ладно - предположим что банк бедный а люди которые обращаются за услугой просто от изобилия доходов пытаются обратиться с вопросом реструктуризации кредита. Но когда происходит долгожданное соединение с оператором вас перекидывают на отдел бесплатного номера 900 но по платному для вас тарифу. Если вы подымаете вопрос а почему при звонке на платной линии вы общаетесь с бесплатным отделом 900 оператор вежливо предлагает что перезвонит вам и перезванивает "что бы вы не тратили свои деньги". Но с вас уже снялась энная сумма.
Что это? Жадность? Спонсирование противозаконных действий? куда уходят деньги которые с вас снимают за услуги связи при звонке на бесплатный номер? вопросов много.
Согласен - доказать что это мошенничество может только следствие и суд - но кто из тех кто обращался в банк по вопросу реструктуризации обратил внимание что он оплачивал бесплатную услугу? Кто обратился с банальной претензией в банк с подозрением на мошеннические действия? И что спонсируют с тех сумм которые с вас сняли в данной схеме?