Ответ кажется очевидным: чтобы он помог нам решить наши проблемы.
Но если мы посмотрим на это чуть пристальнее, мы поймем, что на самом деле мы ждем от психолога много чего еще: спокойствия, эмпатии, внимания, уважения, устойчивости, нейтральности, терпения, компетентности, профессионализма, рекомендаций, наставления, поддержки, направления, ориентировки, понимания, безопасности.
Но вот в чем загвоздка: у каждого из нас свои критерии "нейтральности", "поддержки" и т.д. Например, кто-то чувствует безопасность рядом со спокойным и безэмоциональным человеком, который всегда знает, что делать, никогда не теряет самообладание и видит тебя насквозь. Кому-то важно ощущать другого человека эмоциональным, отзывчивым, открыто признающим свои затруднения и растерянность. Кто-то жаждет разделения своей боли, а кто-то - избавления от нее. Кому-то необходимо чувствовать, что всегда есть кто-то, кто их поведет к светлому будущему. А кто-то так устал за кем-то идти, что хочет получить пространство для своих желаний и решений.
Эти потребности формируют образ того, какого психолога мы ищем (если есть возможность выбора): какого он пола, возраста, есть у него социальные сети или нет, пишет он о личном или нет, есть ли у него степень, есть ли “гарантия” результата, отзывы, ставит ли он эмодзи в сообщениях и т.д.
Знать, каким будет взаимодействие с незнакомым человеком, к сожалению, нельзя. Тут и остается только искать косвенные признаки того, что человек нам подойдет. И этими признаками становятся те самые критерии, о которых мы говорили выше: возраст, грамоты, статьи, соц.сети, эмодзи и личные фото в профиле. Каждый находит свои ориентиры, но иногда их оказывается недостаточно, чтобы с первого раза найти "своего" специалиста - и это нормально!
Мне всегда хочется напоминать себе и другим цитату И.Ялома: “Психотерапия — это прежде всего отношения”. Именно взаимоотношения будут в конечном счете определять успех психотерапии, а не регалии или видео в соц.сетях.
Поэтому если вы чувствуете, что специалист (даже всемирно признанный или очень-очень опытный) вам не подходит личностно, вы всегда можете искать кого-то, с кем вам будет комфортно.