Таксист - как высокопоставленный чиновник: все не просто хотят от него чего-то поиметь, но регулярно проверяют на качество исполнения его служебных обязанностей.
Вежливый Борт приветствует Вас лично, уважаемый Читатель. Сегодня о тайных покупателях в такси.
Погнали!
С мая 2023 года агрегатор заказов такси столкнулся с проблемой, которая не решена и по сей день: у него невывоз заказов в связи с нехваткой машин на линии. По этой причине Яндекс явно снизил количество проверок тайными покупателями некоторых тарифов. Были слухи, что "тайников" из К+ убрали вовсе. Но мне недавно пришёл отчёт о проверке, в честности которого я сильно сомневаюсь.
Тайный покупатель обязан проверить автомобиль и работу водителя тарифа К+ по 27 пунктам и по каждому из них проставить соответствие или не соответствие стандартам качества сервиса.
Так вот в моём случае, я считаю, что "тайник" повёл себя не честно и не все пункты отметил правильно. Давайте посмотрим вместе на скринах отчета:
По всем представленным скринам - всё идеально, но в конце я не согласен с тайником в одном из пунктов, который выделил красным цветом:
Дело в том, что я работал на GEELY ATLAS PRO, а там нету заднего подлокотника. Да, я прошёл проверку идеально:
Но всё же "тайник" был не честен с сервисом и один пункт проставил закрыв глаза (а может и не один). В любом случае, я благодарю тайного покупателя за эту проверку и желаю ему абсолютно также проверять остальных таксистов.
А у Вас были проверки тайных покупателей? Пишите.
Всем Добра и Удачи.
Пока!