Не так давно попался видеоролик о стрижке женщины. Женщина сидит в кресле, а парикмахер парнишка лет 25 стрижёт её голову машинкой. Налысо. Видно, что женщина очень расстроена и почти плачет, хотя мужественно сдерживается, а волосы падают на пол. Мой мозг тут же дорисовал картинку о наличии у женщины обнаруженного онкозаболевания. Её горестное выражение лица замечает её молодой парикмахер. И что он делает? Он начинает брить свою голову, тут же, смотря на реакцию сидящей в кресле дамы. Дама отчаянно начинает жестикулировать, показывая, что не хотела этого, что не нужно этого делать такому красивому и модному парню, потом, смахивая слёзы, начинает смотреть с пониманием всего этого перформанса. События развиваются стремительно. Парень продолжает стричь свою наполовину лысую голову, к нему подходит уборщик волос с щёткой для уборки и тоже подставляет голову под машинку. Да, это совершенно не гигиенично. Рядом аккуратно работает, порхая, еще один мастер над клиентом, он тоже снимает кепку и присоединяется к компании стригущихся налысо коллег. Дама, уже не стесняясь вытирает слезы, рядом эти простые ребята, которые оказали вот такую необычную поддержку расстроенной женщине. Ребята улыбаются, они живые и эмпатичные.
В прошлом году я проходила курс по онкопсихологии и там очень много говорили о наличии эмпатии у терапевта. Эмпатия это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания. Чуть ранее я наглядно проиллюстрировала очень необычный случай, снятый на камеру в парикмахерской. Вот так выглядит эмпатия.
Как много в вашей жизни эмпатичных событий? Важно отвечать себе на эти вопросы.
Это качество важно использовать не только профессиональным медикам, психологам, людям помогающих профессий, но и в обычной профессиональной и личной жизни для решения современных задач.
Психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделяют три вида этой способности.
Когнитивная эмпатия — способность понять, что чувствуют люди и почему так думают. Благодаря ей мы становимся отличными переговорщиками, потому что умеем подавать информацию так, чтобы ее восприняли другие.
Эмоциональная эмпатия (или аффективная) — способность переносить на себя чужие чувства. Некоторые описывают ее так: «Ваша боль в моем сердце». Она помогает душевному сближению.
Сострадательная эмпатия (или эмпатическая забота) — больше, чем понимать других и разделять их чувства. Она заставляет действовать, помогать всеми силами.
Ведь не сам неприятный случай, сложившаяся ситуация или состояние здоровья является толчком для возникновения ощущений – именно ощущения - они играют здесь главенствующую роль, а не событие. Попытка проникновения в ощущения другого человека, представление этих ощущений, способность сопереживая сочувствовать является эмпатичным действием.
Делайте, что можете, если видите, что нуждаются в поддержке, спрашивайте: «Чем тебе помочь?». Можно спросить себя: «Что помогло мне в подобной ситуации?» или «Что могло бы мне помочь?». Делиться опытом или высказывать соображения в целом неплохо, но не надо вести себя как категоричный знаток клуба «Что? Где? Когда?», у которого на всё готов ответ.
Важно помнить о том, что вы не видите всей картины и что в сильном стрессе результат может быть непредсказуем.
Эмпатия помогает людям выстраивать доверие, сочувствие и сопереживание влияют на уровень человеческого счастья. За последние 40 лет учеными замечается спад уровня эмпатии на 48%. Отмечается, что уменьшение уровня сочувствия и сопереживания может привести к враждебности и нетерпимости.
Публицист Роман Кржнарик в своей книге «На сто лет вперед» объясняет, как добиться, чтобы будущие поколения могли считать нас хорошими предками, установить личную эмпатическую связь с людьми, с которыми нам, возможно, не суждено встретиться и чью жизнь мы едва ли можем себе представить. Он предлагает шесть концептуальных и практических способов развития долгосрочного мышления, составляющих основу для создания нового, более осознанного миропорядка, который открывает путь культуре дальних временных горизонтов и ответственности за будущее.
Именно это его произведение вдохновило весь проект "Музей Эмпатии" в Лондоне, в Англии. Согласно исследованиям, проведенным философом, 98 процентов людей имеют способность чувствовать сочувствие, но только немногие сегодня используют свой эмпатический потенциал.
Виртуальный музей «Музей эмпатии», который хочет стимулировать большее сочувствие среди людей. Идея проста: для поставить себя на место другого. Как гласит известная английская пословица, нет лучшего способа попытаться пройти хотя бы милю в своих ботинках.
Огромного размера обувная коробка, величиной как ангарное здание, используемая как музей размещена на берегах Темзы в 2014 году. Музей создал передвижную выставку-инсталляцию с дословным переводом “Пройди милю в моих ботинках”, то есть “Почувствуй себя на моем месте”, в которой посетитель может надеть любую пару обуви и пройтись в ней, одновременно слушая аудиозапись истории владельца этой пары обуви. Это позволяет посетителю проникнуться телесным ощущениям и через короткий рассказ достигнуть эмпатического подтверждения у себя. Крайне интересно и то, что этот виртуальный музей начал гастролировать по Европе.
Отмечу, что такая многогранная способность, как эмпатия необходима нам для создания гармоничных отношений друг с другом, в целом позволяет стать успешнее в этом мире, а иначе жизнь человека становится плоской, призрачной.