Урра! 1 августа! Наконец-то можно писать на злободневные темы, которые накопились.
Но увы, их переплюнула другая история.
Как многие знают, сейчас из России в Европу два пути - через Стамбул или через Ереван. Если брать две отдельные авиакомпании, то можно подобрать довольно много вариантов, приемлимых по цене. Но разные а/к - это риск не успеть на пересадку и потерять билет без возможности компенсации. Не говоря уж о необходимости перерегистрировать багаж.
Другое дело - когда оба рейса одним билетом. В этом случае авиакомпания обязана обеспечить пересадку и ждать отстающих пассажиров.
По моим наблюдением, такие предложения в Париж "под ключ" предлагают только две авиакомпании - Turkish (через Стамбул) и лютый лоукостер FlyOne (через Ереван).
Если вы знаете другие авиакомпании - пожалуйста, поделитесь!
Когда смотишь на цену "Турков", хочется плакать. Более 120 тыс. руб. туда и обратно на одного (хорошо, если с багажом).
Цена FlyOne значительно более оптимистична - около 70-80 тыс. руб. туда и обратно.
Но есть нюанс - на FlyOne очень много отрицательных отзывов, эту авиакомпанию советуют избегать.
При этом, мой муж ей слетал три раза, я два раза, моя мама, подруга - и все было ок. Да, были небольшие перенонсы или опоздания (в пределах часа). Да, там не кормят. Да, сайт тупит, и иногда регистрация или оплата проходят только со 2-3 раза. Но все это казалось не критичным. В любом случае, выбирать не приходится.
Так я думала до вчерашнего вечера. Рейс моей мамы отложили на 5 часов, в результате чего стала невозможна пересадка (да, билет единый, но второй сегмент они не перенесли). Позднее его отложили еще на 2 часа. Вместо 3.45 она улетела в 11.30.
А/к предлагала выбрать онлайн другой рейс, но подходящие с одной пересадкой были только послезавтра. Мама приехала в аэропорт в надежде, что ее посадят на более ранний рейс, но нет.
Я звонила в а/к по телефону и написала на все возможные почты - безрезультатно. Их горячая линия открыта только в рабочие часы.
Справедливости ради - утром они взяли трубку в течение 10 минут.
Предложенный авиакомпанией вариант прилететь завтра в Лион (вместо сегодня - в Париж) пришлось отклонить.
В результате мы отменили второй сегмент (Ереван-Париж) - обещали деньги вернуть, посмотрим. На завтрашнее утро купили маме билет ЭйрФранс, так как сегодня вечером в Париж рейсов уже нет.
Вместо прибытия сегодня днем мама прилетит завтра.
Не буду долго размышлять на тему стоимости билета ЭйрФранс и этой ситуации в целом - понятно, что везде бывают ЧП. Так, однажды мой рейс в Грецию был задержан более чем на 12 часов.
Проблема в том, что нет альтернативы. Это единственная а/к, которая предлагает единый билет за доступные по нынешним временам деньги.
- Хотела бы я полететь другой а/к? Да, конечно.
- Полечу ли я еще FlyOne? Да, потому что нет вариантов.
Вот как-то так.
Но, как говорят мои коллеги, деньги - брызги. Самое главное, чтобы мама благополучно добралась, далее нас ждет ОТПУСК!
#авиакомпания #полет #перелет #пересадка #flyone #стыковка #рейс