Найти тему

Искусственный интеллект и бизнес: как внедрить нейросети в работу?

Голливуд протестует, а дизайнеры устраивают забастовки и массово удаляют аккаунты – все они против нейросетей, которые вот-вот могут заменить многие профессии. Так ли это? И как можно плавно ввести новые технологии в свой бизнес? Рассказываем в этом материале.

Кого заменят нейросети?

Мы уже задавались этим вопросом, и ответ получили из первых уст – от чата GPT. Если коротко: нейросети обучаются и контролируются человеком, поэтому превзойти его не могут, но вот стать хорошим ассистентом и забрать на себя часть рутинных задач – вполне.

Однако, по прогнозам ученых из Оксфорда, машины уничтожат 47% всех профессий в США. Некоторые профессии действительно теряют свою актуальность на глазах. Например, все больше супермаркетов переходят на кассы самообслуживания, а колл-центры заменяют сотрудников на голосовых помощников, но это не заслуга исключительно искусственного интеллекта, а закономерное развитие технологий. ИИ необязательно “уничтожит” какие-то специальности, но точно повлияет на 300 млн рабочих мест по всему миру, как заявляет Goldman Sachs.

Какой-то процент людей действительно может попасть под сокращение, однако все профессии, где требуется человеческая эмпатия и творческое мышление, остаются вне зоны риска. К ним относятся учителя, психологи, врачи и многие другие.

Вывод такой: нейросети заменят лишь тех, кто выполняет сугубо однотипные задачи и не контактирует с людьми, для остальных они станут активными помощниками.

Какие профессии создали нейросети?

На вопрос “уничтожения” каких-то профессий нейросетями не стоит смотреть однобоко. Так, рост популярности искусственного интеллекта уже создает новые профессии. Например, вот эти:

  • Нейро-художник. Творцы нового поколения будут работать в паре с нейросетями, создавая часть или основу визуального контента с помощью ИИ, а затем дорабатывая его в привычных редакторах;
  • Промпт-инженер. Эти специалисты занимаются разработкой наиболее продуманных запросов для нейросетей, которые помогают получить самый релевантный ответ. Именно эти текстовые запросы и называются “промптами”;
  • AI-тренер. В эту нишу могут уйти профессиональные копирайтеры и редакторы: основная задача AI-тренеров – написание текстов для обучения нейросетей.

Как работать с нейросетями эффективно?

Если вы решили внедрить ИИ в свою работу и бизнес, определитесь, какие функции вы хотите ему делегировать. Вот, что нейросети могут сделать для вас:

  1. Оптимизировать типовой контент;
  2. Создать видео и фото контента по вашему тексту;
  3. Улучшить качество звука и картинки;
  4. Прогнозировать спрос;
  5. Разработать визуальную часть бренда – логотипы, цветовую палитру и т.д.;
  6. Распознавать речь;
  7. Управлять голосовыми помощниками;
  8. Формировать персональные рекомендации для клиента.

Исследование Accenture гласит: к 2035 году, искусственный интеллект повысит продуктивность труда на 40%. В то же время, 72% бизнесменов уверены, что применение ИИ увеличивает конкурентоспособность компаний. Важно понимать: внедрение ИИ – процесс не быстрый, поэтому начать стоит уже сейчас. Вот что поможет вам сделать это плавно и безболезненно:

  • Попробуйте “citizenship development”, так называемую “гражданскую разработку”. Суть техники простая: никто со стороны не понимает процесс лучше самого исполнителя. Так что вы сами, не будучи “айтишником”, можете разработать с помощью no code или low code программ простые сервисы, которые автоматизируют однотипные задачи. Получится не во всех сферах и скорее всего не с первого раза, но некоторые показывают крутые результаты. Об интересных кейсах citizenship development подробно рассказывает консалтинговая IT-компания Quandary в своей статье.
  • Подготовьте обширную базу данных для обучения нейросети. Так она будет лучше вас понимать и эффективнее выдавать нужные ответы по запросам. Все зависит от вашей сферы, но лучше подобрать точные референсы, чего вы ждете от нейросети — примеры текстов, изображений и прочего в необходимом стиле. Как правильно собирать данные и обучать нейросети вы узнаете здесь.
  • Если вы директор отдела или просто имеете в подчинении исполнителей некоторых функций, вводите нейросети постепенно, тестируйте каждый этап и прислушивайтесь к обратно й связи. Нейронки – удовольствие дорогое и сложное, так что если свалить их на плечи сотрудников “одномоментно”, хороших результатов вы не увидите – повлияют и нехватка навыков, и страх перед новым. Netflix, активно использующий нейросети для разных задач, публиковал статью, в которой делился секретами внедрения ИИ в свой функционал.

Нейросети — тренд молодой, и пока сложно сказать, какую роль они сыграют в развитии бизнеса. Но одно ясно точно: начать ими пользоваться стоит уже сейчас, так вы сможете глубже разобраться в них и научитесь ими пользоваться. Мы готовы вам помочь: здесь вы найдете все необходимые для работы с нейросетями курсы, остается только выбрать свой. Именно такой подход повысит вашу конкурентоспособность и выведет вас в ТОП игроков рынка в любой нише. Так что не откладывайте внедрение нейросетей в свой бизнес – в будущее возьмут не всех!