Успех — это значит успеть! Марина Цветаева
Принятие быстрых решений - пожалуй, самая важная компетентность для бизнеса сегодня. Почему же так важна скорость? Потому что в быстро меняющемся мире, именно она позволяет вам опередить ваших конкурентов. Я бы даже смотрела шире, не только в связке с конкурентами. Принятие быстрых решений позволяет “переваривать” изменения текущего мира.
Не бойтесь совершать ошибки
В современном мире нужно уметь быстро принимать решения. Деловая активность растет, конкуренция обостряется, потому очень важно опережать соперников. Время — единственный невозобновляемый ресурс, как для фирмы, так и для руководителя. И этот ресурс с каждым днем становится все дороже в силу своей необратимости.
Часто мы пытаемся отложить принятие важных решений, опасаясь что они вызовут путаницу и приведут к необратимым последствиям. Но, как правило, мы преувеличиваем риски. Практика показывает, что даже если мы стоим перед действительно ложным выбором, даже если мы совершаем ошибку, все можно исправить.
Как известно, никогда не ошибается только тот, кто ничего не делает. Если же вы не настроены на бездействие, будьте морально готовы к тому, что можете ошибиться.
Быстрые решения - экономия времени и денег
Независимо от того, считаете ли вы, что ваш бизнес хорошо или плохо принимает решения, истина заключается в том, что большинство организаций могут повысить эффективность принятия решений.
По данным опроса, проведенного компанией McKinsey среди 1200 работников из различных отраслей, только 20% респондентов считают, что их организация отлично справляется с принятием быстрых решений.
Более того, большинство отметили, что большая часть времени, отведенного на принятие решений, тратится неэффективно. Это касается, как мелких повседневных решений, так и крупных, важных решений. Респонденты, считающие, что их компания хорошо справляется с принятием решений, в два раза чаще сообщали о более высокой отдаче.
Исследователи сделали еще один интересный вывод: «Более быстрое принятие решения, как правило, имеет более высокое качество, это говорит о том, что скорость не уменьшает выгоды этого решения. Напротив, эффективная практика принятия решений, как правило, приводит к решениям, которые одновременно являются быстрыми и качественными».
Децентрализованное принятие решений = увлеченные сотрудники
Медленное принятие решений влияет не только на прибыль, но и на вовлеченность сотрудников. Институт исследований занятости проанализировал данные более чем 10 000 сотрудников, чтобы понять, какие факторы в наибольшей степени влияют на вовлеченность.
Выяснилось, что самой сильной движущей силой является ощущение значимости и ценности, а главным элементом - участие в принятии решений. Сотрудники, которые не имеют возможности самостоятельно принимать решения за себя и вынуждены ждать указаний начальства, быстро теряют интерес к работе.
Они теряют приверженность делу, и их производительность труда снижается. Они даже могут начать искать новые возможности. Однако, если делегировать полномочия по принятию решений и дать сотрудникам возможность активного участия, они смогут продвигать компанию вперед. Как следствие, появляется энтузиазм к работе.
Быстро принимайте решения и опережайте своих конкурентов
Основной причиной отставания компании является медленное принятие решений. Это срывает планы выхода на рынок и не позволяет реализовывать новые идеи в запланированный срок.
Чтобы стать победителем, вашему бизнесу необходимо быть гибким. Он должен быть построен в форме скоростного катера, а не как огромный корабль, которому требуется много времени, чтобы менять направления.
Для этого необходимо разрушить бюрократическую структуру. Это можно сделать путем предоставления сотрудникам доступа к информации, нужной для принятия решений, а также внедрения СРМ систем.
Внедрение на регулярной основе в работу с командами и их руководителями мозговых штурмов и спринтов продвижения к цели ускорит бизнес-процессы, внесет ясность в зоны ответственности каждого участника. Внезапно прогресс, на который раньше уходили месяцы и годы, достигается за считанные недели.
Резюме:
- быстрые решения не равно неверные решения или компромисс - полумера.
- быстрые решения высвобождают время и ускоряют тестирование гипотез
- скорость решения напрямую влияет на прибыльность бизнеса и вовлеченность команды