Мы и сами не ожидали, но выход из «режима пандемии» не только не сократил приток удаленщиков, но наоборот его приумножил! И сейчас в команде Софт Инжиниринг трудится 27 удаленных сотрудников — а это, на минуточку, 17% от общего состава команды.
Ребята приходят в команду по разным причинам. Кого-то рекомендуют коллеги (да-да, «Стерлитамак», это мы про тебя, спасибо). Кто-то переезжает, но душой и удаленным доступом с Софтом. Ну и мы (отдел HR) иногда работаем и пополняем наш состав яркими звездочками, собирая их по всей России. Количество освоенных городов нашей большой и необъятной страны увеличивается.
Давайте поговорим о принципах, которые позволяют нам не только удерживать удаленных ребят, но и делать все, чтобы их работа была комфортной, а развитие непрерывным.
Коммуникации
Об обязательных и понятных коммуникациях мы договариваемся на берегу. Наши встречи проходят в разных форматах:
- Дэйли — это регулярные собрания с командой. Они нужны для определения целей и этапов, синхронизации всех участников: понимания, что мы в одном контексте. Важно ощущать, что мы команда и у нас одно видение общих целей. Удаленных сотрудников к дэйли мы подключаем через онлайн конференции и всегда просим включать камеру — ведь как же иначе нам любоваться на наших дорогих коллег. Кстати, если у тебя нет камеры, то скорее беги просить ее у руководителя.
- 1-1 — это регулярные встречи руководителя и сотрудника. На них выстраивают доверительные отношения и обсуждают вопросы, которые нельзя обсудить в группе. Также, эти встречи помогают сотруднику получить обратную связь о своей работе и выстроить траекторию развития.
- Код ревью — процесс просмотра написанного разработчиком программного кода другим разработчиком (ревьюером) для проверки соответствия кода техническому заданию. По итогу дается обратная связь: что получилось хорошо, а где нужно подумать над улучшениями и усовершенствовать код.
- Комьюнити — тут мы обмениваемся опытом с коллегами, приглашаем сторонних спикеров. Это объединение сотрудников по профессии и интересам.
Доступ к корпоративным ресурсам
Мы стараемся сделать так, чтобы наши коллеги не были оторваны от офисной жизни. Мы подключаем удаленщиков ко всем корпоративным порталам, чтобы они могли следить за жизнью в нашей компании и оперативно узнавать обо всех изменениях.
Понятная система планирования и контроля
В ЭТО_офисе или из дома, каждый сотрудник ежедневно планирует свой день — декомпозирует крупные задачи, разбивая большое и сложное на маленькое и понятное. На основание этого плана руководитель может видеть загрузку сотрудника, корректировать ее, а также следить за ходом исполнения задач.
Развитие
На каждого сотрудника компании составляется план индивидуального развития, который помогает получать новые знания, применять их в работе. Так мы повышаем квалификацию наших работников, независимо от точки мира, в которой они трудятся. А каждый потраченный на саморазвитие час компания еще и оплачивает.
А еще само собой мы стараемся организовывать приезд наших ребят на знаковые события: LVL-Up, День программиста, да и просто потусить в офисе, когда возникает такое желание.
Давайте узнаем мнение о существующих процессах у наших удаленных ребят👇
Я работал полгода работал на Бакинском, а теперь на удаленке, так что есть что с чем сравнивать. Конечно, иногда не хватает ощущения комьюнити (это я сейчас про перекуры на заднем дворе). Кроме шуток, выйти с кофейком и сигареткой на задний двор, присоединиться к компании, которая жарко обсуждает какой-то фреймворк - это бесценно. Но, что касается взаимодействий по рабочим вопросам, существенно ничего не изменилось.
Программисты в целом предпочитают, чтоб с вопросами к ним в телеге обращались, а не сзади по плечу хлопали, так что здесь все, как и было. С заказчиками тоже через мессенджеры вполне комфортно общаться, да и никто не мешает в случае чего созвониться и расшарить экран. Так что с этой точки зрения все ровненько)
Страхов на счет удаленной работы не было совсем. Я была уверена, что такой формат работы мне подходит и что все будет хорошо)
Общения с коллегами достаточно, мы все время на связи. Каждый день мы встречаемся на дейли, на которых обсуждаем планы на день и разные рабочие вопросы. Если в процессе работы возникают вопросы, то я знаю, что всегда могу обратиться к коллегам и мне помогут.
Вообще комфортная и доброжелательная атмосфера в коллективе для меня очень важна. Еще в самом начале, когда я пришла в компанию, мне было понятно, что в Софте мне будет хорошо. В процессе работы я общаюсь с разными людьми и очень круто знать, что я могу обратиться к любому человеку и мне постараются помочь, а если не смогут, то подскажут куда еще можно обратиться.
Наставничество, офисные мероприятия и, конечно, участие в задачах, которые направлены на улучшение рабочих процессов. Компания практикует множество инструментов, чтобы даже человек на удалёнке чувствовал себя активным .
С ноября навестить офис я приезжала три раза и все три раза мне везло попасть на мероприятия. Спасибо за эту возможность, с радостью приезжала бы чаще!
С каждым днём чувство причастности к компании только усиливается благодаря изучению новых бизнес-процессов и общению с коллегами и заказчиками.
На сегодняшний день могу сказать, что я недооценивал важность проведения дейли, на которых можно обсудить возникшие сложности по задачам, поднять волнующий тебя вопрос, узнать о существовании неизвестных тебе механизмов или услышать о тонкостях существующего бизнес-процесса. Это одна из тех вещей, которых мне очень сильно не хватало. А система планирования и контроля очень сильно помогает в организации и контроле собственного рабочего процесса.