Знаю-знаю о том, что шефбургеры и донаты – это крайне вредная еда. Пищевой мусор… Но как же его, мусора этого, порой хочется, особенно после нескольких часов, проведенных в поликлинике на голодный желудок! Да и где в Москве можно еще относительно вкусно пообедать за смешные 200 с чем-то рублей – да так, чтобы и кусок мяса в обед этот вошел, и чашечка кофе?
В общем, занесло меня в торговый центр «Семеновский» (станция метро Семеновская). На самом деле я хотела купить суши и выпить кофе. Но суши в этом торговом центре не продают. А есть хотелось довольно сильно. Так и оказалась я рядом с прилавком «Ростикс» (Rostic’s).
Ростикс – практически то же самое, что и КФС. А КФС – это самая крупная сеть фастфуда в нашей стране: по количеству торговых объектов она обгоняет даже «Макдональдс» (теперь «Вкусно - и точка»). В марте 2022 года не все КФС закрылись. Почему? Ведь американская компания Yum! Brands ушла с нашего рынка и продала все права российским партнерам!
Дело в том, что большая часть точек КФС работала (и работает) в нашей стране по договорам франшизы. А договора эти заключались на 10 лет. Большая их часть составлена была в 2018 году – это значит, что мы сможем ходить в КФС еще как минимум пять лет. Только в 2028 году КФС окончательно переименуется в «Ростикс».
Вы поняли: сходила в «Ростикс» - то же самое, что и сходила в «КФС». И приложение в телефоне для этих точек общее.
Фудкорт обычный, общий – как и во всех торговых центрах.
Подходим к прилавку.
Слева – касса самообслуживания. Сегодня она нам не нужна: закажем через приложение. И спокойнее, и бонусы начисляются.
Сделаем первый заказ – по купонам из приложения. Так дешевле. Айс Кофе, шефбургер оригинальный и пирожное Макарон. Все вместе – на 278 рублей.
Работают сотрудники как-то расслабленно, долго все делают, переговариваются меж собой – явно не по делу. Клиентов почти нет – может, поэтому? Приходится подходить, спрашивать, видят ли они мой заказ, дошел ли он до них (из приложения). К двум девушкам на кассе присоединяется парень – и дела сразу идут быстрее.
Наконец заказ выдан. Выглядит все неплохо.
Распаковка.
С кофе все относительно неплохо. Конечно, он не совсем айс (в смысле – не совсем холодный), но пить можно (он без сахара, учтите это). Льда, как видите, почти нет. А температура у кофе такая, как будто воду только что из-под крана налили.
Рассмотрим Макарон.
Все хорошо, кроме даты разморозки и выкладки. Я часто беру эти пирожные – и поверьте: по-настоящему вкусны они только тогда, когда разморожены сегодня.
Расстроилась, но ничего не сказала: срок годности-то до 2 августа!
А что с шефбургером? Вот он – красавец.
Кусаем – а булка-то сухая! Есть неприятно, буквально давишься булкой этой. Посмотрите на фотографию: мне кажется, заметно, насколько она несвежая!
И я опять промолчала. Не хотелось портить себе и людям настроение. Продавцы-то не виноваты: у булки этой наверняка тоже большой срок хранения, она все еще может быть реализована. Но осадок остался...
Еще я собиралась взять домой два новых доната – с банановой начинкой. Мои домашние их еще не пробовали. Подумала: ну что может быть не так с донатами? Они в плотной упаковке, готовить их здесь не будут. Сделала второй заказ.
И опять разочарование: один пончик вид имел довольно потрепанный. Что-то не то с упаковкой, да и шоколадная глазурь к ней некрасиво прилипла. Иду к прилавку, прошу заменить.
Радости у сотрудников это не вызвало. Стали перебирать в лоточке донаты. А они все уже не очень… И почти в самом конце нашли хороший.
Возвращаюсь к столу – и доходит до меня, что надо проверить дату разморозки на обоих донатах. А даты-то разные! На одном (том, что еле нашли) – сегодняшняя, на втором – вчерашняя.
И так обидно стало мне этот вчерашний донат ребенку нести, такая усталость от всего этого ростиковского обслуживания накатила, что я вернулась и попросила дать мне сегодняшний донат. Спасибо, дали, он где-то там, в конце коробочки этой, припрятан был, но вот на улыбку не разорились… Не смогли.
Открыла я приложение и отзыв написала, благо, легко это было сделать. Не подробный – про булочку сухую. Посмотрим, ответят ли.
Справедливости ради надо отметить, что из КФС всегда звонят, если ты не очень высоко оцениваешь заказ (а такое случается), извиняются, приглашают прийти и выпить бесплатно кофе с пирожным или забрать обед из нескольких блюд.
Посмотрим, отреагирует ли «Ростикс».
Вот так сходила пообедать.
А вы бываете в «Ростиксе» (или КФС)? Нравится вам там?