В данной статье я хочу рассказать историю , которая произошла этим летом.
Если бы не мои знания законов , я бы заплатила сверх требуемой оплаты и ушла.
В июне у меня сломался аппарат для маникюра , я сразу же написала в ремонт, чтобы узнать цену. На мое удивление мне сразу же сказали цену ремонта. Без всякой диагностики , только по описанию проблемы. На следующий же день я принесла им аппарат и заплатила требуемую сумму.
Через пару дней от них приходит сообщение о том , что аппарат готов и я могу его забирать. Но они меня неправильно поняли , поэтому я должна заплатить еще 1500 сверху моей оплаты. Очень интересная ситуация, неправда ли ?
В данной ситуации они нарушают закон. Для решения данной проблемы я пользовалась статьей 159 УК РФ ( мошенничество ). Как все должно было произойти с их стороны по правилам?
Мне должны были сообщить о том , что ремонт производится после диагностики , которая стоит н-ую сумму. После диагностики со мной должны были связаться и сказать полную стоимость ремонта. Таких действий со стороны салона ремонта не последовало. Так же, они могли после того , как я оплатила ремонт , позвонить мне и сообщить о свой ошибке и получить мое согласие на ремонт свыше оплаченной мной суммы.
Следовательно, их действия по закону расцениваются как мошенничество.
Прийдя забирать аппарат я сразу же сказала , что оплачивать свыше не буду и попросила позвонить начальству. Для своей безопасности я включила диктофон.
После моих объяснений о неправильности их действий, на меня начался шквал обвинений. Говорили какая я плохая , как я ввела их в заблуждение. Они якобы подумали , что я сама буду ремонтировать и мне нужна только деталь. Хотя я четко написала о том , что требуется ремонт. После моих слов о том , что я буду писать в Роспотребнадзор , на меня еще больше начали кричать. И затем бросили трубку. Мы с продавцом стояли в шоке. После чего ей поступил звонок и она без доплат отдала мой аппарат.
Вот диалог с данным салоном по ремонту, дабы не быть голословной
Вот такой историей я хочу предостеречь вас от мошенничества. Это может случиться в любой сфере деятельности. Мне так же рассказывали истории , как в салонах красоты после процедур по акции звонили и требовали оплатить свыше стоимости процедуры, угрожали заявлением в полицию. Поэтому руководствуйтесь статьей 159 УК РФ и не дайте себя обмануть !
