Когда я недавно планировал свой отпуск,то бронировал поездку через турагентство. Однако сейчас в туристической отрасли появилось много онлайн-агентств. Поскольку"мой"турагент переехал из ближайшего офиса, я решил попробовать купить тур в Турцию через Интернет.
Сначала я исследовал эту тему и понял, что наиболее надежными и известными агрегаторами являются:
1. Level.Travel
2. Яндекс.Путешествия
3. Sletat.ru
4. Travel Times
Мы решили поискать туры на всех этих платформах,но интерфейс последнего сервиса,Travel Times,показался нам наиболее удобным, поэтому давайте рассмотрим его подробнее.
https://travel-times.ru/?utm_source=dzen&utm_medium=Мода и Красота. Новости и Тренды.
На главной странице сайта расположена форма поиска. В ней необходимо указать свой Запрос,в том числе страну или курорт,желаемую дату вылета, продолжительность тура(количество ночей),количество путешественников, город вылета. Затем нажать на Кнопку "Поиск Тура".
На экране появится список подходящих вариантов (предложения от 120 различных туроператоров). Вы можете указать звездность отеля, тип питания, бюджет(в рублях),выбрать только чартерные рейсы или показать отели, в которых еще есть свободные места. При нажатии на интересное предложение открывается карточка отеля,в которой описана инфраструктура,номера и расположение на карте.Также можно прочитать отзывы об отеле.Это очень удобно, так как не нужно использовать поисковую систему для поиска дополнительной информации или переключаться между вкладками.
Кроме того,в каждом отеле сразу же отображается самая низкая цена тура и наличие топливного сбора.
Выбрав подходящий вариант,можно перейти к оплате тура. Для этого необходимо ввести имя,фамилию и дату рождения туриста.Однако вместо того,чтобы сразу перейти к оплате,я выбрал опцию "отправить запрос",и через три минуты со мной связалась менеджер Ольга,которая подробно ответила на все мои вопросы:о детской площадке в отеле,о возможности заказать поздний ужин в день приезда,о наличии свободных лежаков и полотенец.Она была очень отзывчива.Она также предложила несколько альтернативных экскурсий,но в итоге мы остановились на первом варианте.
Оплата тура была произведена по ссылке, которую нам прислал менеджер Travel Times.Мы внесли предоплату в размере 30% от стоимости тура и могли оплачивать его рассрочку на четыре месяца.Однако у нас уже была накоплена необходимая сумма на карте, поэтому оплата прошла без проблем, как в обычном интернет-магазине. При этом (менеджер особо подчеркнул этот факт) деньги не списываются сразу, а блокируются до тех пор,пока принимающая сторона не получит окончательное подтверждение тура.
Когда через 15 минут я проверил свою электронную почту, подтверждение оплаты уже ждало меня.Через несколько часов пришли ваучеры на отель и трансфер,билеты,страховка другие документы.За день до вылета меня еще раз проинформировали о поездке письмом и звонком, подтвердив, что рейс не откладывается и можно смело начинать собирать вещи.Такое же напоминание было сделано за день до даты возвращения с курорта. Менеджер всегда был на связи, но ни разу настойчиво не звонил и не писал мне.
В Целом,бронирование через Интернет было удачным по нескольким причинам:
1. Экономия времени на поездку в офис и общение с менеджером (ведь за это время выгодный тур мог быть уже продан кому-то другому).
2. Было время на самостоятельное изучение отелей курортов.
3. Больше шансов найти хороший и недорогой тур, так как я мог сразу увидеть все предложения и сузить круг поиска в соответствии со своими потребностями и бюджетом.
4. Бронирование заняло всего несколько минут.
