Бизнес сможет обжаловать действия лицензирующего органа с помощью сервиса на портале госуслуг

Правительство внедрило механизм досудебного обжалования в сферу лицензионной деятельности. Для этого на портале госуслуг запущен сервис досудебного обжалования действий разрешительного органа. Данный инструмент позволит собирать обратную связь от бизнеса для дальнейшего совершенствования лицензионно-разрешительной деятельности, сообщает пресс-служба правительства России.

Сервис гарантирует прозрачность рассмотрения обращений и позволяет отслеживать его в режиме реального времени. Вместе с тем инструмент исключает возможность участия в процедуре должностного лица, на которое подана жалоба. Претензия рассматривается руководителем лицензирующего органа или его заместителем. Нормативный срок рассмотрения жалобы - от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от причины обращения с жалобой.

Обжаловать действия государственного органа заявитель сможет как в случае получения отказа в выдаче лицензии, так и при условии несоблюдения сроков оказания госуслуги, нарушения порядка выдачи документа или требования дополнительной оплаты.

Специальная кнопка с возможностью подать жалобу интегрирована в электронную процедуру получения лицензий. Таким образом, она автоматически появляется в форме уже поданного заявления. Воспользоваться сервисом может как индивидуальный предприниматель, так и компания. Использование этого инструмента позволит значительно снизить нагрузку на судебную систему. До 1 октября 2023 года механизм досудебного обжалования распространится на все востребованные виды разрешений.

Ранее «Башинформ» рассказывал о программе защиты и поощрения инвестиций в Башкирии, которая призвана существенно снизить бюрократическую нагрузку на бизнес.