«Ингосстрах»: более 1,4 млн человек доверили компании свое здоровье в рамках программ ДМС

По данным «Ингосстраха», по итогам первого полугодия 2023 года количество застрахованных по ДМС выросло на 24%. Сейчас в программах ДМС участвуют более 1,4 млн человек, сообщили в пресс-службе компании.

«За первое полугодие 2023 года нам удалось добиться впечатляющих результатов — количество застрахованных по программам добровольного медицинского страхования увеличилось почти на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Мы признательны клиентам за доверие и будем продолжать активную работу, чтобы поддерживать заданную высокую планку обслуживания», — рассказал заместитель генерального директора по ДМС, исполнительный директор Дмитрий Попов.

В свою очередь, исполняющий обязанности директора департамента ДМС Анастасия Скурихина рассказала, какие шаги предпринимаются в этом направлении.

«Мы постоянно работаем над улучшением клиентского пути. Этой цели служит и наше непрерывное цифровое развитие — мы совершенствуем мобильное приложение IngoMobile, развиваем сервис «Виртуальная клиника», — уточнила Анастасия Скурихина.

Преимущественно клиенты «Ингосстраха» — это сотрудники компаний, которые пользуются корпоративными программами ДМС, однако сегодня увеличивается и количество клиентов — физических лиц. По итогам первого полугодия их число превысило 100 тысяч человек, отметили в «Ингосстрахе».

Всего за шесть месяцев текущего 2023 года «Ингосстрах» заключил более 130 тысяч договоров ДМС. «Это на 86% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Сборы «Ингосстраха» по ДМС по итогам первого полугодия 2023 года превысили 6 млрд рублей», — говорится в сообщении.

В докладе «Ингосстраха» также сказано, что в медицинский контактный центр за этот же период поступило свыше 1,5 млн обращений по всем каналам. Из них более половины получено через мобильное приложение IngoMobile, личный кабинет застрахованного на сайте компании, соцсети.