Здравствуйте! Сегодня мы поговорим о штрафах и корректировках вознаграждений для курьеров, работающих с сервисом Яндекс.Еда.
Виды корректировок:
Системные корректировки - это штрафы, которые применяются автоматически после каждой доставки. При этом есть возможность обжаловать решение, если есть убедительные доказательства.
Примеры системных корректировок: опоздание в ресторан или к клиенту, невыход на слот, ранний уход со смены и другие нарушения графика.
- Опоздание в ресторан/клиенту — 3 рубля в минуту
- Осознанно не прожимал статус 10 мин(Передал заказ и т.д) — 165 рублей
- Опоздание на смену — Считается по формуле "почасовая оплата" * на пропущенное время (Например если вы пропустили 10 минут при почасовой ставке в 200 рублей, то вы получите корректировку на 33 рубля)
- Ранних уход со смены — Считается так же как и опоздание на смену, но при этом в случае ухода раньше чем на 10 минут, то почасовую оплату вам не выплатят вообще
Серьезные корректировки - это более строгие меры.
Стать курьером Яндекс.Еда
Примеры серьезных корректировок: повреждение или утеря инвентаря, фейковый GPS, нарушение правил поведения, невыполнение требований субординации и другие серьезные нарушения.
Важно заметить, что компания редко применяет штрафы за потерю формы или инвентаря, а также тщательно анализирует жалобы клиентов.
Ознакомиться с полным списком серьезных корректировок можно нажав на кнопку ниже:
Серьезные корректировки
Вывод
В итоге, штрафы являются инструментом поддержания дисциплины и качества работы. Соблюдая правила и выполняя свои обязанности ответственно, вы избежите серьезных корректировок и укрепите свои отношения с клиентами и компанией.