Привет, меня зовут Богдан, я действующий сейллер на Ozon и так же как и вы в самом начале я искал все возможные курсы по маркетплейсам, не понимая с чего начать. И вот спустя год работы на маркетплейсe, я готов поделится с вами своим опытом, но без обещаний “успешного успеха”, а с четким алгоритмом действий для выхода маркетплейсы.
(Вопрос) “Где выгоднее продавать на Wildberries или на Ozon?” - я дам вам всю информацию о площадках и вы (наконец-то) сможете определиться где вам будет проще начать зарабатывать.
Чтобы понять, что будет выгоднее для начинающего предпринимателя посмотрим на статистику. Если говорить про суммы продаж на площадках, Wildberries безусловный лидер, однако по росту и динамике продаж Wildberries уступает Ozon. За последний год Ozon активно продвигает свою площадку и его узнаваемость стала намного больше, при том что на Ozon количество действующих продавцов в 3-4 раза меньше, чем на Wildberries.
Делаем вывод: конкуренция внутри Ozon гораздо меньше, а это значит что покупатель с большей вероятностью найдет ваш товар.
Также нужно обратить внимание и на средний чек площадки, на Ozon чек будет равен 2000 рублей, а на Wildberries - 1000 рублей. Что касается комиссии за продажу товара на Wildberries она также выше чем на Ozon.
На что обратить внимание при выборе Wildberries или Ozon?
Рост и перспективы площадки.
При выборе площадки встает первый вопрос - "где именно я буду продавать свои товары", новичок сразу посмотрит на Wildberries (т.к. эта площадка больше по количеству товаров и оборота), но нужно понимать что тут конкуренция будет существенно больше чем у Ozon. Однако достаточно посмотреть на темпы роста Ozon, буквально в 2021 году покупателей на площадке было около 16 млн, но на сегодняшний момент их больше 40 млн, оборот площадки за это время вырос с 74 млрд рублей до 410 млрд рублей, а заказывать стали на 8 раз больше!
Поддержка.
Представим что Вам не пришли деньги или ваш товар куда-то пропал при отгрузке. Если вы хотите решить вопрос с Wildberries, сделать это будет достаточно трудно, ведь все ответы поддержки идут по шаблону и вам нужно запастись временем и нервами, чтобы добиться ответа и решения по вашей проблеме. Если же у вас сложилась такая ситуация на Ozon, то они сделали свою поддержку максимально отзывчивой, на ваши вопросы отвечают реальные люди и действительно стараются разобраться в вашей проблеме.
Аналитика.
У Wildberries не так много инструментов для аналитики в личном кабинете продавца, поэтому сейллеры прибегают к сторонним сервисам аналитики. У Ozon есть аналитика внутри площадки, где вы можете более детально проанализировать все свои продажи даже продажи ваших конкурентов без платных подписок.
Старт на маркетплейсе.
Регистрации кабинета на Ozon бесплатная, к тому же Ozon дарит 10 000 приветственных бонусов для продвижения внутри площадки. Что касается Wildberries, приветственных бонусов вы там не найдете, напротив для выхода на Wildberries вам нужно будет заплатить невозвратную комиссию в размере 30 000 рублей.
Скидка на товар за счет маркетплейса.
Отличный инструмент для новичка, Ozon дает скидку для покупателя, при том что для сейллера цена товара остается той же самой. Для примера, ваша цена 500 рублей, Ozon продает его за 390 рублей, но перечисляет вам за продажу все те же 500 рублей. Скидка за счет площадки предоставляется Ozon, если вы выполняете рекомендации площадки по продажам, все рекомендации можно будет найти в вашем личном кабинете продавца. Wildberries берет нa себя рaсходы по скидке постоянного покупaтеля и возвращает разницу вам как продавцу. Однако размер такой компенсации не может быть больше 7% от стоимости товара, в Озоне таких ограничений нет и площадка может выставлять скидку на товар от 20 до 30%.
Продвижение товара.
На Ozon почти интуитивно получается настраивать рекламу товара внутри площадки, а если вы что-то не поймете, для Вас есть бесплатная обучающая платформа от Ozon - “Ozon Education”, там вы найдете бесплатные вебинары/курсы/статьи и пошаговые инструкции по настройке рекламы и другим темам.
Деньги до продаж.
Эта фишка есть только у Ozon, он анализирует ваши продажи, прогнозирует сколько будет продано в перспективу и выдает вам деньги под 2% т.е, если Вам нужно закупиться новой партией товара, вы берете деньги на определенный период, делаете закупку и выплачиваете озону частью своей прибыли. Очень удобная вещь, если не хочется пользоваться кредитными деньгами и займами.
Простота логистики.
Существует несколько основных схем продаж: FBO, FBS, Real FBS (у Ozon) и DBS (тот же Real FBS, но на Wildberries).
FBO - Продавец упаковывает товар, отгружает его на склад маркетплейса и дальнейшей логистикой уже занимается сама площадка.
FBS - Продавец хранит все у себя и отправляете только те товары которые у него заказали.
Real FBS (Оzon) - Продавец хранит, упаковывает и отправляет заказы сам, Ozon выступает в роли витрины.
DBS (ВБ) - Продавец хранит и подготавливает товары и поставляет со своего склада, минуя склад маркетплейса.
Самый простой вариант воспользоваться складом FBO, вам не нужно при старте искать логистические компании для доставки до покупателя: вы отгружаетесь на склад маркетплейса и дальнейшей логистикой занимается площадка.
Быстрый вывод выплат
В момент когда вы уже отгрузили товар на склад, нужно понимание, что ваши деньги сейчас заморожены в товаре. Выплаты не приходят мгновенно после покупки товара покупателям, они выплачиваются два раза в месяц. И вот, большая часть с вашей первой отгрузки уже продана, вам нужно докупать товар, но вы сейчас не готовы инвестировать деньги в новую партию закупки. Что делать? - заказать выплаты досрочно, чтобы успеть заново совершить поставку товара. Фишка есть только на Ozone.
Таблица плюсов и минусов
Итог
Если говорить про старт на маркетплейс, то нюансов будет больше на Wildberries, чем на Ozon. По опыту, у Ozone более прозрачные условия: тебе понятно, за какие деньги ты продаешь, сколько ты платишь за логистику и сколько в итоге удержат комиссию. На Wildberries есть ряд неопределенностей и они часто меняют правила. Выбор исключительно за вами, с какой площадки начать свой путь предпринимателя, но опираясь на собственный опыт могу с уверенностью сказать, что на Ozon ваш старт будет значительно быстрее.
P.S. С момента как я начал свой путь, я часто слышу “я тоже хочу начать”, “я бы начал, но не понимаю что нужно делать”, “а сколько вообще нужно денег на старт?”, “какой товар выбрать?”. Поэтому я решил поделиться с вами, чтобы каждый, перед кем сейчас стоят такие вопросы, смог разобраться и начать зарабатывать.
Ведение бизнеса на онлайн-рынках открывает огромные возможности как для предпринимателей, так и для компаний. Следуя стратегиям и идеям, изложенным в этой серии блогов, вы сможете использовать потенциал этих платформ, повысить свою узнаваемость и увеличить продажи. Следите за будущими постами, в которых мы продолжим изучать более сложные темы и новые тенденции в мире онлайн-рынков.
В товарном бизнесе нет ничего страшного, самое главное это правильный подход. Ведь как говорит Филипп Котлер - один из самых известных экспертов в области маркетинга, “маркетинг — это всего лишь процесс удовлетворения потребностей клиентов”.