Умение общаться и находить общий язык с другими - это важнейший навык для личной жизни и карьеры. Давайте разберем основные техники, которые помогут вам в общении.
- Во-первых, проявляйте искренний интерес к собеседнику. Задавайте вопросы, слушайте внимательно, поддерживайте разговор теплотой и участием.
- Во-вторых, обращайте внимание на невербальную коммуникацию - язык жестов, мимики, позы. Улыбайтесь открыто, смотрите в глаза. Ваше тело тоже «разговаривает».
- В-третьих, избегайте оценочных суждений обо всем услышанном. Не осуждайте, не критикуйте чужие взгляды. Будьте открыты и позитивны.
- В-четвертых, общайтесь «на равных» - не свысока и не с позиции жертвы. Уважайте мнение собеседника, но и отстаивайте свое.
- В-пятых, ищите точки соприкосновения. Найдите общие интересы, взгляды, ценности. Это сблизит и поможет найти взаимопонимание.