Найти в Дзене

Ошибка турагента чуть не испортила отпуск.

Обещала рассказать про ошибки турагентов, которые могут изрядно помотать нервы. К сожалению, свою актуальность подобные промахи не потеряли и по сей день. Сейчас мы с мужем с улыбкой вспоминаем об этом случае. Однако, в то утро, нам было совсем не до смеха.

Мы решили отправиться в Тунис, когда его открыли на короткий срок после пандемии. Стояло жаркое лето, но мы хотели прогреться более интенсивно. Милый уютный отель в Монастире показался нам подходящим местом, и мы тут же отправили заявку в популярное туристическое агентство. Нам мгновенно ответила молодая сотрудница, рассказала о всех (хотя, как оказалось позднее, не о всех) деталях. И вот, до поездки оставалось немного времени, чемоданы были собраны, документы готовы. Глубокой ночью мы заранее выехали в аэропорт, предвкушая приятный отдых. Наш вылет был в 9 утра. Домчали довольно быстро, встали в очередь на регистрацию, которая двигалась как-то неторопливо. Оказавшись перед стойкой, мы погрузили свои чемоданы, предъявили документы, как вдруг, сотрудник произнес:

- А где ваши распечатанные анкеты?

- Какие анкеты? - в один голос спросили мы.

- По требованиям системы здравоохранения Туниса вы должны были заполнить анкету на сайте для въезда в страну, распечатать и предоставить для регистрации на рейс. Ваше турагентство должно было вас предупредить, посмотрите, все пассажиры заполнили .

И действительно, окружающие нас люди стали показывать заполненные документы.

Мы сняли с ленты наш багаж и отошли в сторону. Времени оставалось не так много, но мы были уверены, что успеем все сделать. Мой муж благополучно передал полномочия по заполнению мне, а сам ушел курить. Я не стала возражать, так как понимала, что его нервные клетки пошли в пляс, быстро подошла к представителю авиакомпании, и спросила, есть ли у них возможность распечатать документы. Такой возможности не было. Мои руки начали подрагивать, пальцы упорно нажимали не те кнопки, кое-как, я судорожно заполняла анкету, хоть Тунисский сайт и сопротивлялся изо всех сил. Вернулся муж, и сказал, что можно распечатать анкеты за деньги в салоне сотовой связи на первом этаже. Он остался стеречь чемоданы, а я понеслась вниз. Учитывая, что время предательски быстро отсчитывало минуты до конца регистрации, а рабочие часы салона еще не наступили, мое сознание рисовало ужасающие картины пылающих огнем, подожженных моим мужем, аэропорта и турагентства. Паника стала атаковать меня не на шутку. Я смотрела на часы и молилась, чтобы сотрудники этого маленького островка с яркой вывеской пришли на работу пораньше. Краем глаза я наблюдала за женщиной, которая бегала по аэропорту с безумным взглядом, и которую я видела в нашей очереди на регистрацию. Меня немного успокаивало то, что, похоже, мы были такие не одни. И вдруг, я увидела миниатюрную девушку, которая уверенно шла навстречу. В тот момент мне показалось, что это ангел сошел с небес. Я бросилась к ней. И да, это была наша спасительница, наша тонкая ниточка между белыми березами и зелеными пальмами. Она действительно оказалась ангелом, взглянув на меня, спросила:

- Вам нужна помощь?

Я спутанно стала что-то объяснять, а она, взяв мой телефон, со знанием дела набирала нужный текст. Казалось бы, все было заполнено правильно, но анкета не сохранялась. Приходилось начинать сначала. Не знаю с какой попытки, но у нас получилось распечатать первую анкету. Я тут же начала заполнять вторую. Сайт упорно зависал, удалял введенную информацию, вообщем, в какой-то момент я взглянула на часы и поняла, что мы никуда не летим. Регистрация закончилась. Девушка посмотрела на меня, растерянную и поникшую. Возможно, она больше верила в наш успех, произнеся:

- Давайте доделаем, вдруг успеете!

Наконец, мы заполнили и распечатали вторую анкету. Я поблагодарила ее и потащилась наверх. Но, когда я увидела, что мой муж о чем-то говорит с представителем, и закидывает наши чемоданы на ленту, я прибавила шаг. Муж выхватил злополучные анкеты и, как мне показалось, уже через секунду, вернулся, крепко сжимая пальцами посадочные талоны. Он схватил меня за руку и сказал:

- Бежим! Они ждут какую-то группу, и пока не закрывают регистрацию!

Так быстро я не бегала со времен школьной эстафеты. Досмотры и паспортный контроль мы пролетели ракетой, перед нами расступались очереди, людей как будто сносила по сторонам невидимая волна. И вот, до выхода на посадку оставалось совсем чуть-чуть. Я первой добежала до финиша. Представляю, какое у меня было лицо, когда сотрудник спросил:

- Вы из группы?

Я промычала что-то невнятное и предъявила посадочный талон. Муж бежал сзади, размахивая руками, видимо, опасался, что я улечу без него. Он запрыгнул в самолет, и вслед за ним тут же закрыли дверь. Когда я шла между рядами кресел, в моей голове крутилась одна мысль: «Такого не бывает!» За все годы моей летной карьеры был один случай, когда самолет ждал группу людей. Задние ряды салона так и остались свободными, в ожидании неявившихся пассажиров. Я плюхнулась в первое попавшееся кресло, муж приземлился рядом со мной. Мы оба молчали. Заговорили мы только, подлетая к Тунису.

Весь полет я думала о том, что одна ошибка могла лишить нас отдыха. Я корила себя за то, что не поинтересовалась правилами въезда заранее, понадеявшись на «специалиста».

И, хоть это приключение закончилась благополучно, оно выработало во мне привычку самостоятельно и досконально изучать информацию, касательно въезда в страну, не полагаясь на других.

-2