Приветствую Вас!
По просьбам читателей пишу продолжение истории про арендаторов Аллу и Андрея.
29 июля 2023, 09:00: "Добрые полезности от Ирины, ну что же вы, мы же ждём..." - пишет мне читатель.
Арендаторы Алла (23 года) и Андрей (27 лет) снимают квартиру третий месяц, взаимопонимания с собственником со стороны Аллы так и не наладились. Алла любое общение воспринимает в штыки, беседы ведёт высокомерным тоном, поведение, можно сказать, наглое. Андрей спокойный, общается доброжелательно.
Три дня назад при очередной встрече с арендаторами, Алла, как бы вскользь, давая понять, что это её мало интересует, сообщила:
- Вчера при отжиме белья стиральная машина издавала странные звуки, якобы где-то коротИт, так громко, даже было слышно в комнате при включенном телевизоре.
Собственник спрашивает:
- А почему Вы сразу, вчера об этом не сообщили…Мы бы заранее у мастера проконсультировались, как и что дальше с этим делать. Тем более перед сдачей квартиры мастер делал профилактический осмотр и диагностику стиральной машины, работоспособность была в порядке, поэтому он подсказал бы как действовать или сам приехал бы по возможности.
- Мне не до стиральной машины вчера было, я Вас в известность поставила, чтобы Вы были в курсе…, ответила недовольно-высокомерным тоном Алла.
Странная девица, до стирки и пользования машинкой ей есть дело, а если что-то пошло не так, времени и желания нет проконтролировать ситуацию и своевременно сообщить собственнику о проблеме.
Так как по просьбе и по договоренности с собственником квартиры, я оказываю услуги управления по сдаче этой квартиры, я приняла участие по поводу возникшей проблемы со стиральной машиной.
Сначала позвонила мастеру Денису по ремонту бытовой техники, но он к сожалению не ответил, видимо был занят.
- Давайте, говорю Алле, включим программу стирки и посмотрим, работает или нет.
- Нет, возмутилась Алла, не надо включать, мне воды жалко… А белья для стирки у меня ещё не скопилось…
Собственник - арендодатель был в недоумении, стоит, не знает что с этим делать.
- Я тоже стою, думаю про себя: ужас какой-то, вода в этом доме не дорогая, и почему это собственник должен спрашивать разрешения о проверке своего имущества в собственной квартире.
Хорошо, говорю, давайте тогда включим программу отжим,…посмотрим, работает или нет.
- Да Вы что, отжим нельзя включать без белья и воды, грозно говорит Алла, таким тоном, будто бы вокруг неё одни идиоты…
Молча включаю отжим, так как знаю, что включать можно даже пустую стиральную машину. Включила, отжим не работает, погудит немного стиральная машина и затихает…
Тут Алла параллельно говорит:
- - Вот, Вы нажали на кнопку, видите, не работает, значит Вы и сломали машинку, так как без белья включать нельзя.
Отвечаю ей:
- - Раз Вы утверждаете, что отжим включать нельзя, давайте всё-таки мы включим короткую программу стирки, проверим на работоспособность. Может быть сбой произошел, и через некоторое время, программа, настроенная на отжим, закончится и начнется программа стирки. Мы сходим по делам минут на 30, чтобы Вам не мешать, как раз машина должна начать стирать…Вернемся, посмотрим, как и что.
Включила я программу стирки, выходим из квартиры, Алла вслед говорит:
- Побыстрее возвращайтесь, через 20 минут, мне надо по своим делам идти…
Вернулись, как и просила, через 20 минут, Алла уже переоделась в домашнюю одежду, идти ей никуда не надо было, как выяснилось позже:
- Я, говорит, просто так сказала, что мне идти куда-то надо.
Подхожу к стиральной машинке, и что я вижу…Пока нас не было, Алла снова переключила с программы стирки на отжим.
Спрашиваю:
- Зачем Вы переключили, мы ведь специально ждем, чтобы посмотреть, проверить?
Стоит, смотрит в одну точку и молчит.
Позвонила я ещё пару раз мастеру, не дозвонилась.
Говорю, раз машина не реагирует на программы, надо её выключить.
- Нет, не надо выключать, Вы разве не знаете, что написано в инструкции… Вот, возле знака отжим не указано время, пустая строка, значит машина может начать отжимать и через час и позже…, настойчиво твердит Алла и тычет пальцем в инструкцию.
Ну думаю, тяжелый случай, с такими спорить, себя не уважать. Как можно до такого додуматься, что отжим может сработать и через час и через два…, если программа работает, то включается сразу, я часто включаю повторный отжим, всегда без проблем.
В итоге мы уехали…Через пол часа пишу сообщение:
- Алла, стиральная машина закончила работу, отключилась?
В ответ коротко: «Нет»
Ладно думаю, приеду домой, позвоню, пообщаюсь в тишине.
Звоню попозже, спрашиваю:
- Алла, что со стиральной машиной происходит?
Слышу ответ грубым, кричащим голосом:
- Я же Вам написала, НЕТ!!!
Кошмар думаю, какая наглость, я аж вздрогнула от такого ответа.
Говорю:
- Вы разве не понимаете, что мы переживаем. Отключите стиральную машину из розетки, не надо ждать пока она начет отжимать…
Алла бросила трубку. Потом перезванивает и говорит:
- Выключила из розетки, люк открылся, сообщаю, чтобы вы не переживали.
Я конечно расстроилась от такого общения, неприятная ситуация. Решила на следующий день написать ей сообщение – на будущее, хотя сомневаюсь, что поможет:
- Здравствуйте, Алла. Убедительная просьба, в таком тоне со мной больше не разговаривать. Вашу фразу «Я же сказала» применяйте на других. То, что Вы не дали вчера включить стиральную машину, так как Вам якобы жалко воды – не входит ни в какие рамки.
Ответ Аллы: "Здравствуйте. Поняла. Извините".
На этом первая часть истории по вопросу работоспособности стиральной машины закончилась. Следующая история - ожидание мастера, диагностика и ремонт стиральной машины.
Не знаю уже как с Аллой вести беседы, что за человек такой непонятный… Может быть Вы, дорогие читатели, подскажите!?
Ссылка на предыдущую статью про арендаторов: Сняли маленькую квартиру однушку, а требования стали такие, будто бы будут проживать в двушке
Желаю Вам прекрасного настроения.
Порадуйте меня ЛАЙКом - палец вверх. Подписаться на канал
