Действия происходят в опере, в центре Парижа.
В один день два директора оперы Дебьенн и Полинь отказываются от своих постов. На смену им приходят новые директора. В честь этого решают провести прощальное оперное представление и праздничный банкет. (Ещё не зная, что под сценой находится труп - Жозефа Бюке)
В этот день всех поразила одна молодая оперная артистка - Кристина Дое. Уже в детстве проявлялся талант Кристины. Вместе со своим отцом, который играл на скрипке, они выступали на улице, их искусство очень ценили и считали их самыми лучшими уличными музыкантами во всей Швеции. Но после смерти отца она закрыла свой дар и не пела так как раньше.
Но именно в этот день она показала всю себя и пела так, как не пела никогда. Весь зал был поражён её голосом, а после, упав в обморок её увезли в гримерную. Тем временем мы как раз таки узнаем о лежавшем под сценой трупе, его нашли повешенным и сочли это за самоубийство и в итоге решают не поднимать панику и не портить такой день.
Официальной версии было самоубийство, но по всей опере давно уже шли слухи про то, что призрак оперы в белой маске был замешан в этом. Он был прекрасным иллюзионистом и чревовещателям, это значит он мог направлять свой голос куда ему вздумается.
Именно из-за него старые директора решили покинуть пост. А своим приемникам рассказали про договор, в котором призрак оперы требует обязательное ежемесячное пособие и постоянную ложу №5. Если из этого что-то не будет выполнено, то он гарантирует, что произойдёт что-то очень плохое. В ответ на это новые директора просто посмеялись.
А снова раскрыть талант Кристины помогает Ангел музыки, который даёт пару уроков. Кристина верит в то, что её отец с небес послал ей его. Вскоре оказывается, что это и был призрак оперы, который состоит из плоти и крови и вполне себе живой. Вот только очень уродлив, поэтому он прячется ото всех в подвале оперного здания. И находился здесь он ещё в момент построек, поэтому прекрасно знает все потайные места и люки, которые сам же и сделал.
Потом мы узнаем, что его звали Эрик. Он без ума от Кристины, даже одержим ею. Так вот узнав его настоящего она не может разорвать отношения, так как боится его и даже жалеет.
Тем временем она была влюблена в молодого виконта Рауль де Шаньи. Которого знала ещё с детства. И их чувства были взаимны.
Кристина решается рассказать ему об Эрике и о своих страхах. Тогда Рауль предлагает ей убежать от этого места куда подальше, но девушка просит его подождать до завтрашнего выступления, чтобы в последний раз спеть для призрака. Но во время представления прямо на сцене Эрик её похищает.
Тут Раулю помогает Перс, который давно был знаком с Эриком и его трюками, также постоянно следил за ним. И также когда-то спас ему жизнь, но сейчас он твёрдо решает покончить с ним. Они вместе проходят сложные испытания и попадают в ловушку Эрика. Когда они вот-вот должны были умереть Эрик решает их спасти, так как Кристина, со слезами на глазах, соглашается стать его женой.
В конце Эрик всё же дал свободу девушке и её возлюбленному и они уехали из Парижа. А через несколько недель Эрик умер.
Скажу так, Эрик очень интересный персонаж. Всё пошло с детства. Его никто и никогда не любил, все его считали ужасно уродливым. Общество его просто-напросто не принимало. Поэтому свои гениальные идеи он использовал во вред окружающим, в подвале, подальше от людей, где его никто не найдёт.