Преподаватель: Голубина Анастасия Анатольевна.
Уважаемые читатели! Напоминаем, что с 15 по 17 августа 2023 года с 10:00 до 13:00 по Москве пройдет обучающий вебинар «Конфликтные ситуации с заказчиками. Как не проиграть в суде». Преподаватель: Голубина Анастасия Анатольевна.
Анастасия Анатольевна - действующий эксперт-товаровед экспертного центра «Петро-Эксперт». В рамках вебинара она расскажет о дефектах на изделиях и документобороте, защищающем правильные действия химчистки (квитанции, договора, технологические карты, ответы на претензии), рассмотрит алгоритм решения конфликтных ситуаций с заказчиком в рамках досудебного делопроизводства, освежит Ваши знания по нормативной базе, регулирующей взаимоотношения предприятий химчистки и прачечных с потребителем и разберет примеры судебных делопроизводств и правил оформления экспертных заключений. Продолжительность курса – 3 дня по 3 часа (всего 9 часов занятий).
Подробную программу вебинара и условия участия смотрите в разделе КАЛЕНДАРЬ.
Источник материала: https://www.cleanprice.ru/news5191-vebinar-konfliktnye-situacii-s-zakazchikami-kak-ne-proigrat-v-sude-v-avguste/