14 июля 2023 года сделала заказ в любимом интернет магазине Вайлдберизз, один из товаров в заказе присутствовало платье для девочки школьное синего цвета. 19 июля пришел заказ и мы с дочкой отправилиз в ближайший пункт выдачи. Придя в пункт выдачи нас оповестили что существуют новые правила ВБ. См. фото....
В доставке было несколько товаров. Товар Х был упакован с пакет на котором из маркировки был только штрихкод без каких либо других маркировок, определяющих размер, цвет и т.д.
Единственная присутствующая маркировка на пакете. Бирка с характеристиками товара была внутри самого товара и не было возможности идентифицировать товар.
Было заказано платье, обратите внимание размера 134-140.
При вскрытии пакета выяснилось, что прислали платье с другого размера.
Ну явно же видно.
На что работник пункта выдачи сказала, что вы вскрыли пакет, теперь вы должны заплатить за этот товар и оформить возврат через личный кабинет. Что это просто формальность и через 3 - 5 дней вам дадут добро и вы принесете его обратно и вам возвратят деньги.
Возврат мы оформили прямо в пункте выдачи не отходя от кассы, как называется....
Продолжение следует.....